Air Europa asegura estar lista para volar
La aerolínea española Air Europa anunció este lunes, a través de un comunicado de prensa firmado por el Departamento de Comunicación del Grupo Globalia, que la compañía ha comenzado a hacer los preparativos para iniciar la desescalada tras la crisis generada por la pandemia de Covid 19.
“En Air Europa estamos más que nunca comprometidos con la seguridad de nuestros pasajeros y empleados. La pandemia del coronavirus ha dejado un escenario de incertidumbre, pero estamos empezando a prepararnos para la fase de desescalada. Por ello, la división aérea del grupo turístico Globalia ha reforzado las estrictas medidas de seguridad que ya aplicaba, ha adoptado otras nuevas y trabaja constantemente para garantizar al pasajero la máxima confianza y tranquilidad para cuando podamos volver a volar”, asegura el comunicado.
“Air Europa, en permanente contacto con las autoridades aéreas y sanitarias, competentes en la materia, cumplirá de forma escrupulosa con la totalidad de las recomendaciones e instrucciones pautadas, en el esfuerzo colectivo para volver a la normalidad y en el que otros agentes, como los aeropuertos, tendrán un papel muy relevante”, dice el mensaje en otra de sus partes.
Air Europa asegura mantener unos protocolos de limpieza de aviones extremadamente exigentes, pero se ha aumentado el número de limpiezas en profundidad para desinfectar toda la flota con productos específicos de grado hospitalario que están perfectamente capacitados para acabar con el coronavirus.
Las tripulaciones van equipadas con mascarillas y guantes y se ha dotado a todos los aviones de toallitas desinfectantes para uso tanto de tripulaciones como pasajeros.
“El órgano regulador europeo recomienda a las aerolíneas disponer de kits de protección universal (ropa protectora, guantes, mascarillas, gafas de protección biológicas…) y prestar colaboración con las autoridades sanitarias. Nuestras flotas están equipadas con estos sistemas desde 2003, cuando se detectó un brote del Síndrome Respiratorio Agudo y Grave (SARS)”, afirma el comunicado en el acápite dedicado a los protocolos de limpieza.
“Air Europa está en permanente contacto con las autoridades sanitarias de todos los países a los que vuela y cumple con la totalidad de sus mandatos y recomendaciones. De la misma manera, ha implantado y reforzado los protocolos exigidos por EASA (Agencia Europea de Seguridad Aérea), al mismo tiempo que los actualiza a medida que evoluciona la situación”, dice más adelante.
El comunicado también asegura que Air Europa ha eliminado la prensa y revistas a bordo para reducir los puntos de contacto innecesarios por parte de sus clientes. Por otro lado, la compañía trabaja para reducir lo máximo posible los objetos susceptibles de ser manipulados a bordo.
Por tal motivo, en el servicio “Economy” se hará entrega de bolsas con el menú y una botella de agua por pasajero. El plato principal será caliente, cocinado en los hornos a muy alta temperatura durante el vuelo.
En el servicio Business se reducirán igualmente los objetos que puedan ser puntos de contacto y, al igual que en la cabina turista, se reforzarán las medidas de higiene ya establecidas.
Más adelante, el comunicado dice lo siguiente: “Air Europa SUMA ha ampliado por un periodo de seis meses la validez de su tarjeta SUMA, con el objetivo de que el pasajero pueda seguir disfrutando de los beneficios y ventajas que había conseguido antes de que la OMS decretara al coronavirus como pandemia global”.
Por último, Air Europa afirma en su comunicado de prensa que la compañía está ofreciendo una flexibilidad sin precedentes a sus viajeros, con medidas para facilitar cambios de billetes.