Pesadilla en el mar: De ganar un crucero gratis a pagar $47,000
Una pareja que ganó un crucero gratuito por el Caribe vio cómo su sueño se convirtió en una pesadilla financiera al recibir una factura astronómica de $47,000 que casi los lleva a la bancarrota.
Mike Cameron y su novia, Tamra Masterman, residentes de Braham, Minnesota, partieron emocionados hacia Florida para embarcarse en lo que esperaban ser el viaje de sus vidas a bordo del Norwegian Encore, el pasado 5 de enero. Sin embargo, la travesía se vio truncada cuando, poco después de zarpar, Cameron contrajo gripe y tuvo que permanecer tres días en el centro médico del barco, sometiéndose a tratamientos que incluyeron catéteres e inyecciones intravenosas.
A pesar de la preocupación inicial por los costos del tratamiento, el personal del crucero aseguró a la pareja que no había de qué preocuparse. Además, habían adquirido un seguro de viaje que, según las condiciones, podría cubrir hasta $20,000 en gastos médicos.
La sorpresa llegó al final del crucero, cuando la pareja fue confrontada con una factura que superaba con creces el límite de cobertura del seguro, ascendiendo a más del doble de lo previsto. "Simplemente no supe qué hacer", comentó Cameron, visiblemente atónito, según reportó la cadena afiliada a Fox, KMSP.
En un intento desesperado por esclarecer el cobro, la pareja se puso en contacto con Norwegian Cruise Line, esperando que se tratara de un error. Sin embargo, la revisión del caso por parte de la compañía no arrojó irregularidades y se les exigió el pago completo de la exorbitante suma.
Esta experiencia ha dejado a la pareja enfrentando serias dificultades económicas, y la situación ha despertado interrogantes sobre la cobertura real de los seguros de viaje y la transparencia en el manejo de emergencias médicas a bordo de cruceros.
La historia de Cameron y Masterman es un recordatorio de que, en ocasiones, incluso los "viajes gratuitos" pueden acarrear consecuencias financieras devastadoras.