KPMG evalúa presente y futuro de la innovación empresarial en México y Centroamérica
Cada vez más la innovación se consolida en las estrategias empresariales de México y Centroamérica. Así lo confirma el nuevo informe de la multinacional KPMG presentado este martes. Bajo el nombre Panorama de la innovación en México y Centroamérica 2025: Avanzar hacia la transformación permanente, el estudio supone una radiografía de las prioridades tecnológicas, los desafíos internos y el nivel de inversión que dedica el sector empresarial a la innovación en la región.
A grandes rasgos, revela las tecnologías que tendrán mayor impacto en los próximos tres años. En ese sentido, se ubican en los primeros lugares: la inteligencia artificial analítica (66%), seguida de data & analytics (63%) y la emergente inteligencia artificial generativa (55%), que hace apenas unos años ni siquiera figuraba en los sondeos. “En 2021 no estaba en el radar. Hoy, GenAI ya ocupa el tercer lugar”, señaló Diego Bojórquez, gerente de Innovación en KPMG Ignition México.
La brecha entre México y Centroamérica
No obstante, el resultado principal es la brecha en grado de madurez en innovación entre México y las naciones centroamericanas. La afirmación parte del dato de que el 71% de las empresas mexicanas ya se encuentran ejecutando un proceso de transformación digital, mientras que en Centroamérica esta cifra desciende al 16.5%. De hecho, el 75% de las organizaciones mexicanas espera cambiar de forma significativa sus productos o servicios en los próximos tres años, y de ellas el 45% se enfocará en la innovación incremental como respuesta directa a la necesidad de mantenerse competitivas.
Asimismo, se estima que el 65% de las compañías mexicanas incremente su presupuesto en innovación durante el próximo año, en contraste con el 45% que actualmente destina entre el 2% y el 5% de sus ingresos a iniciativas en este ámbito.
Al respecto, Luis Rivera, socio de Consulting en KPMG Costa Rica explicó que aunque las economías centroamericanas han comenzado más tarde este proceso, muestran un interés creciente en acelerar su transformación.
Las motivaciones principales para innovar en México son: competir en el mercado (39%) y consolidar el portafolio actual de productos o servicios (25%). “La innovación ya no es una opción, sino un requisito para crecer y sobrevivir”, aseguró Ricardo Delfín, socio líder de Clientes y Mercado de KPMG México, quien también recordó que este debate comenzó a tomar fuerza desde la llamada Cuarta Revolución Industrial, entre 2018 y 2019.
Hablemos de cultura organizacional
Más allá de la tecnología, el informe subraya el papel crucial que juegan los factores humanos y organizacionales. En ese sentido, las empresas mexicanas destacan como principales facilitadores de la innovación: la creación de una cultura organizacional innovadora (67%), el apoyo del liderazgo (66%), la capacitación del talento (38%) y la inversión en infraestructura tecnológica (34%).
No obstante, las barreras persisten: la falta de adopción de tecnologías emergentes (38%) y la carencia de habilidades específicas (36%) figuran entre los mayores obstáculos para avanzar con celeridad.
El llamado de la firma ha sido fomentar ecosistemas de innovación colaborativa, donde el sector privado, la academia y los gobiernos trabajen de forma articulada para potenciar el desarrollo tecnológico y social de la región.