Convertir a Cusco en destino MICE sin perder su alma andina

Entrevista con Sebastián Segovia, presidente del Buró de Eventos y Convenciones de Cusco, Perú

por Maria Carrasco Lloria

La ciudad de Cusco, célebre por su legado inca y su riqueza cultural, busca posicionarse ahora como un destino clave para el turismo MICE (reuniones, incentivos, congresos y exposiciones). A través de la creación del Buró de Eventos y Convenciones de Cusco, una iniciativa del sector privado local, la región apuesta por diversificar su oferta turística más allá de Machu Picchu y activar espacios patrimoniales para atraer congresos y encuentros internacionales. Este nuevo impulso tiene como objetivo no solo dinamizar la economía local, sino también modernizar la infraestructura y fortalecer alianzas público-privadas.

Sebastián Segovia, presidente del Buró, conversó en exclusiva con Caribbean News Digital y en la entrevista comparte los desafíos, oportunidades y proyectos concretos que se están desarrollando para consolidar a Cusco como un destino competitivo en el segmento MICE. 

Cuéntame cómo estáis promocionando el turismo MICE en la región de Cusco.

Sí, nuestro Buró es bastante joven, el año pasado lo hemos constituido después de esperar un poco porque todo se estaba reacomodando nuevamente para muchas ciudades que dependen del turismo, y Cusco es una de ellas, y hemos creado esta oficina con el objetivo de poder actualizar el turismo que ya existe en Cusco. Cusco es una ciudad que tiene un turismo vacacional, un turismo receptivo muy potente que se ha ido desarrollando a lo largo de los años, pero el turismo maíz no. Es una oportunidad para muchos empresarios y para la ciudad misma que ven un potencial en este turismo especializado.

Nuestros planes en un corto plazo son poder gestionar y tener socios como administradores de recintos como esta casa, por ejemplo, y otros espacios que ya existen en el Cusco y que se pueden utilizar pronto. Esto se logra, creemos en nuestra opinión, dándoles nuevas y mejores condiciones a estos espacios. Cusco es una ciudad fría, Cusco es una ciudad que está en los 3.500 metros, estamos en los Andes, tiene un perfil súper especial que tal vez a mucha gente del mundo le parece un poco complejo. Casi el 95 % de la población mundial vive a la altura del llano, menos nosotros. Los peruanos, los ecuatorianos, los colombianos, los bolivianos, una parte de Argentina, Chile. Entonces Sudamérica es eso, pero es súper especial también.

Entonces ciudades como Cusco tienen que pensar en ese tipo de cosas para que sean mucho más atractivas, para que la experiencia de estar acá sea buena y tengamos un público que esté satisfecho. Entonces, en un corto plazo nosotros nos hemos propuesto intervenir varios conventos y casonas antiguas del Cusco que son diseños españoles del siglo XVII, andaluces, pero esa es otra cosa, esa es como costa. Y acá no estamos en la costa, entonces como ha sido templo con una construcción bastante especial, pues hay que reacondicionarlos para que sean bastante más prácticos.

Y te digo esto porque Cusco ya tiene un centro de convenciones que está un poco descuidado, está bajo la administración del municipio provincial y pues es una estructura que ya necesita nuevamente una actualización, pero no vemos que vaya a suceder pronto, entonces como nosotros somos un colectivo de privados que podemos hacer la cosa mucho más rápido, pues esa es la primera parte de nuestros planes.

Comenzar las alianzas público-privadas en este caso.

Y obviamente en esta línea hemos logrado en este corto tiempo alianzas con Gercetur, que tenemos un convenio macro muy interesante para poder sentarnos y planificar nuevas acciones conjuntas para la actualización de la infraestructura del turismo, de los destinos que existen, los que están por descubrirse y así.

¿Qué proyectos más concretamente me puedes contar?

Cusco, la verdad, es una región muy especial, tenemos más de 300 destinos turísticos, pero de los cuales están activos menos de 12. Obviamente Machu Picchu es el más importante, pero Machu Picchu ya enfrenta a día de hoy muchos desafíos por, nuevamente, la falta de infraestructura, la falta de planificación y todavía un recurso de transporte bastante jalado de los pelos. Tienes que tomar tres transportes para llegar a Machu Picchu y eso está bastante mal, porque la experiencia es mala, se complica.

Cusco mueve casi 2.000 millones de dólares en turismo receptivo, en turismo vacacional. Nosotros, en unos tres años, hemos calculado que el turismo MICE puede llegar a 10 millones de dólares al año

Pero Cusco actualmente tiene otros atractivos muy interesantes que nos han dejado los incas, que eran unos grandes arquitectos y que están en la región Cusco, como Guajira Pucara, que es un cañón hermoso en medio de la nada, con una infraestructura inca al final de la montaña. Tenemos Ausangate, que es un nevado, que es una ruta más como de aventura, para hacer trekking, para salir a caminar y conocer esto. Y claro, tenemos miles de lagunas, montañas de colores y cosas muy muy bonitas que están en Cusco región andina, pero Cusco región en realidad es 60 % amazónico, y eso no mucha gente lo sabe.

En realidad, tenemos una ceja de selva hermosa, que está muy cerca de Cusco, pero que nuevamente es difícil llegar todavía. Entonces estas alianzas promueven justamente que estos espacios se puedan activar en un corto o mediano plazo. Y así como hemos hecho una alianza con Jersey Tour, tenemos una alianza con el Bureau de Eventos y Convenciones de Bogotá, por ejemplo, que es el tercer más potente en Latinoamérica.

Y pues con ellos y otros burós como el de Santiago de Chile, queremos crear estos intercambios de nuestros públicos y nuestros proyectos, porque actualmente ya tenemos rutas comerciales con ellos, o sea, rutas de avión. Entonces eso es lo que nosotros vemos como muy atractivo, porque la región sudamericana creo que puede compartir mucho su turismo para el propósito MICE.

Muy bien. A nivel de datos, si me pudieras decir cuál es la proyección del Bureau de Convenciones de Cusco.

Cuzco género 1,700 millones de dólares en divisas por servicios turísticos el año pasado, este lo puede crecer la cobra un 3%
La proyección del turismo MICE para este año puede llegar a 20 millones de dólares, siendo los principales servicios la producción de eventos, catering, hospedaje y servicios relacionados; si se logra la actualización de la infraestructura que tenemos pensado la cifra se duplica en su primer año. Te conté hace un rato de los proyectos en un corto plazo, pero en un mediano plazo, que también es un proyecto que estamos viendo con el gobierno local, el gobierno regional del Cusco, es fundar un nuevo venue, un nuevo centro de convenciones en un área privilegiada de la ciudad, que pueda incrementar la capacidad de feriantes, participantes en un evento, un congreso, un incentivo, una convención, una exhibición, una bienal, una feria, tantas cosas que tiene este rubro, y pues eso creemos que aumentaría y llegaríamos a estas cifras.

Actualmente es mucho menos porque la ciudad no tiene la infraestructura, no tenemos hoteles todavía que alberguen solamente al público MICE, sino hoteles, digamos, muy bonitos, pero tipo boutique, tres estrellas, cinco estrellas Marriott, Palacio del Inca, etc., pero no hay todavía cosas especializadas que sí son necesarias para que aumente este negocio.

Al alzarse el turismo MICE como esta alternativa que está teniendo Cusco ahora, ¿cómo os promocionáis a nivel concreto MICE?

Sí, hemos participado en unas ferias y reuniones con el público especializado MICE en Perú. No hemos salido todavía afuera, como te conté, el rubro es muy joven, y en el Perú también falta un marco legal para justamente que los rubros tengan esta asociatividad público-privada, que sí sucede en Bogotá, por ejemplo, que te hablaba hace un rato de ellos, y que es un modelo de gestión mucho más potente porque ambos están coordinados, y obviamente un Estado puede poner financiamiento para mejores participaciones, mejores presentaciones y campañas más potentes. Actualmente nuestro grupo es netamente privado, somos privados que estamos apostando por esto, invirtiendo en este tema, y ya el siguiente año vamos a participar de las principales ferias MICE, donde esperamos concretar muchos más negocios.

¿Dentro del Perú?

Fuera. Fuera, vale. Sí, y el año que viene es fuera. Este año es Perú y por ahí Sudamérica, Bogotá, aquí vamos a llevar unas cosas, Santiago de Chile también otras, con los argentinos también estamos haciendo cosas, bueno, los bolivianos ahora están un poco complejos, pero ellos vienen para acá, así que todo bien, y Ecuador, Ecuador con la Cámara de Ecuador también todo muy bien.

Si quieres añadir algo más, que crees que los lectores tanto españoles como iberoamericanos en general deberían saber de este Buró, cuéntame y cerramos.

Yo creo que Cusco es un destino mágico por el legado cultural que tiene, el turismo MICE que vamos a tratar de seguir atrayendo para acá tiene que vivir esta experiencia de estar en los Andes peruanos y conocer la visión que tenían estos antiguos peruanos que eran los incas, y Cusco es una ciudad que nos sigue dando, que nos sigue bendiciendo con nuevas maravillas que no han sido todavía descubiertas.

Ciudades como Cusco tienen que pensar en ese tipo de cosas para que sean mucho más atractivas, para que la experiencia de estar acá sea buena y tengamos un público que esté satisfecho

Hay cosas en la selva que están tapadas y nadie sabe que existen. Nosotros queremos hacer ese canal para que la gente vea estas cosas, obviamente después de unas reuniones, de estar hablando de cosas especializadas en sus profesiones y demás. Y creemos que nuestra responsabilidad también va con el tema de promover las inversiones en infraestructuras, que te digo, porque lo que le hace bien al habitante cusqueño le hace bien al turista.

También mencionar que Cusco está muy próximo a inaugurar un teleférico en Choquequirao, que es la hermana menor de Machu Picchu. Es una ciudadela inca igual, en la ceja de selva, que muy pronto, gracias al esfuerzo del gobierno peruano, se va a poder inaugurar y se va a poder visitar con un teleférico. Y es bastante buena la noticia, pero eso es de last mile, como es la última parte de la visita.

La visita previa es todavía también un reto, porque hay que darle mejor infraestructura a las carreteras y demás. Pero es una buena noticia. Y también mencionarte que Cusco se está preparando en un mediano plazo, en un plazo menor a tres años, para inaugurar un nuevo aeropuerto internacional, que principalmente va a operar regionalmente, países latinoamericanos.

Y para esto, la ciudad va a cambiar su configuración. Donde actualmente existe nuestro aeropuerto, que tú has conocido cuando has llegado seguramente, estamos planteando hacer un gran parque público, que tenga algunas infraestructuras para la ciudad.

Un gran anfiteatro, un gran teatro, una gran concha acústica y espacios que sirvan para la producción artística de los cusqueños, que tenemos una muy rica tradición artística en el Cusco, debido a todos los pintores que también son de los siglos pasados. Entonces, estos dos puntos, estos dos proyectos nuevos, como te digo, le van a dar a Cusco también mayor capacidad, le van a dar nuevos negocios y van a atraer mucha más gente. Y nosotros tenemos el compromiso de acompañar este proceso para que suceda bien.

Que en un plazo de tres, cinco años, tengamos como un gran Central Park en el Cusco, que también impulse el negocio inmobiliario, pero a la vez un gran espacio verde donde la gente, el ciudadano cusqueño, pueda disfrutar de un espacio como este.