ETG expande sus horizontes: Bienvenido Enjoy Canadá
por Gabriela Sánchez
El turoperador mayorista vertical Enjoy Travel Group (ETG) ha sumado una nueva región a su oferta multidestinos. La inclusión de Canadá en los meses de verano a su portafolio ha sido la novedad con la que la firma llegó a FITUR 2025. Con más de 20 años en el mercado, ha sabido consolidarse entre las opciones de viaje de preferencia para quienes buscan descubrir América Latina, Europa, el Caribe y ahora también América del Norte.
Su secreto para lograrlo deviene la apuesta por experiencias excepcionales, con enfoque personalizado y compromiso con la excelencia. Con oficinas en 11 países que incluyen a Italia, Rusia y España y operativas en 19 ciudades, la expansión a Canadá avizora el crecimiento de la marca y a la vez un esfuerzo por ofrecer propuestas integrales a sus clientes. A propósito de la apertura, conversamos con Luis Jiménez, vicepresidente comercial de ETG.
¿Cuáles son las principales novedades de Enjoy Travel Group para 2025?
Este año, además de consolidar destinos como Cuba y México, estamos lanzando Enjoy Canadá. Desde julio y agosto operaremos con vuelos semanales desde Madrid y Barcelona hacia Toronto, ofreciendo circuitos que incluyen destinos icónicos como las Cataratas del Niágara, Quebec y Montreal. Además, seguimos fortaleciendo los multidestinos como Cuba-México, cuyos vuelos tienen actualmente 5 vuelos semanales desde Cancún y dos desde Mérida, gracias a nuestras conexiones aéreas directas entre La Habana y Cancún con aerolíneas Air Europa, Cubana de Aviación y Air China.
Esa conectividad facilita al cliente mexicano a que venga a Cuba, incluso por pocos días, puesto que hay un potencial histórico del cliente mexicano que prefiere estar varios días en La Habana y no tiene la necesidad de estar una semana entera. Funcionan muy bien también los grupos de estudiantes de universidades, desde México, a través de Enjoy, lo cual crea a su vez una unión para potenciar el turismo a través de asociaciones, universidades, colectivos.
¿Cómo funcionará la operación en Canadá?
Tenemos acuerdos con turoperadores en España para promover Canadá como un destino de naturaleza y experiencias. Hay un interés bastante alto. Primero por conectividad aérea, que son vuelos directos, y flexibilidad, y luego porque Canadá para nosotros en España que es nuestro principal emisor es quizás un destino un poquito más desconocido.
Nos enfocamos en la temporada de verano, cuando las temperaturas son agradables, con días largos que permiten aprovechar al máximo las actividades al aire libre. Canadá tiene un enorme potencial para quienes buscan algo más allá del turismo de sol y playa.
Sin embargo, Cuba sigue siendo su principal apuesta, ¿qué distingue la oferta turística de este destino?
Cuba es nuestra raíz. Llevamos años trabajando en el destino y nos hemos especializado en ofrecer experiencias auténticas. Tenemos un muy buen equipo operativo allá, combinamos sol y playa con cultura a través de circuitos mixto con visitas a La Habana, Santiago de Cuba, Viñales, Trinidad, Cayo Santa María y Varadero. También estamos potenciando eventos como los de habanos o salsa, que posicionan a Cuba como un destino único.
¿Qué importancia tienen las alianzas estratégicas para ETG?
Desde el año pasado somos miembros de la Unión Nacional de Agencias de Viaje (UNAV), de España, donde hay más de 5.500 miembros asociados y también somos socios de la AMAV México, que es la asociación mexicana, donde hay unos 7.500 miembros asociados. Hemos hecho todo lo posible para que ambas asociaciones se unan, a través de un acuerdo para poder colaborar ambas redes minoristas. Esto implica que haya más de 12.000 agencias de viaje que unen los dos países para potenciar el multidestino entre Cuba y México.
¿Qué hace única la experiencia de viajar con ETG?
En ETG nos especializamos en ofrecer experiencias auténticas. No solo conectamos a los viajeros con destinos increíbles, sino que les brindamos la oportunidad de interactuar con la cultura local. Desde aventuras en Canadá hasta experiencias en Cuba, garantizamos un enfoque personalizado y un servicio excepcional.