Festuris reconoce la fuerza del sector turístico para la economía
Emoción, alegría, esperanza, entusiasmo y reconocimiento. Muchos fueron los sentimientos durante las jornadas en el Palacio de Festivales que marcaron la 34 edición de Festuris - Feria Internacional de Turismo de Gramado. Resiliencia y capacidad de recuperación fueron palabras comunes para definir el momento del sector turístico en el mundo.
Autoridades, periodistas, agentes de viajes, operadores, empresarios e invitados fueron recibidos por el equipo de Rossi & Zorzanello, encabezado por Marta Rossi y Eduardo Zorzanello, directores generales de la empresa.
Entre las autoridades que asistieron al evento estuvieron el alcalde de Gramado, Nestor Tisso; el secretario estatal de Turismo, Raphael Ayub; el diputado federal Rodrigo Coelho, presidente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados; Fábio Pinheiro, secretario nacional de Desarrollo y Competitividad del Turismo, y Eduardo Leite, gobernador de Río Grande do Sul, además de Cláudio Castro, gobernador de Río de Janeiro.
La entrega del Trofeo Amigos de Festuris fue otro momento de emoción y reconocimiento. Nueve personalidades del turismo que han contribuido al crecimiento del evento recibieron la distinción.
Marta Rossi y Eduardo Zorzanello destacaron el crecimiento y la fuerza del evento desde su primera edición.
"Llevamos 34 años ocupando este espacio y las emociones se repiten con la misma intensidad, como si fuera nuestro primer evento", dijo Marta, antes de recordar el momento que ha vivido el sector en los dos últimos años por la pandemia del Covid-19. También mencionó que es el momento de que todos se unan en beneficio del país.
Eduardo Zorzanello dijo que esta solemnidad es una "oportunidad que tenemos para agradecer públicamente a todos los que construyen con nosotros y nos ayudan a alcanzar la excelencia en los resultados, a batir metas".
Este apoyo, según él, permitió a Festuris reunir más de 40 destinos internacionales, además de compradores de Uruguay, Perú, Argentina, Paraguay, Portugal y Estados Unidos.
También celebró los resultados del evento, logrados con el apoyo de todos los actores del sector turístico: un crecimiento del 16% respecto a 2019; un 120% respecto a 2021; 12.500 inscritos por adelantado; dos pabellones de la feria que ocupan 24.000 metros cuadrados.
En Meeting Festuris, el negocio del turismo gana espacio
El turismo, como negocio en constante crecimiento, protagonizó los debates del Meeting Festuris en la 34ª Feria Internacional de Turismo de Gramado, en el Parque de Serra. Los panelistas destacaron la importancia de la sostenibilidad, el lujo, la tecnología y la hospitalidad.
La serie de paneles fue inaugurada por el Secretario de Estado de Turismo, Raphael Ayub, quien destacó los esfuerzos del Gobierno del Estado en la infraestructura de los municipios y en el apoyo a los eventos.
"Estamos mapeando el sector para identificar tendencias y contribuir con información para la definición de políticas públicas para el turismo", dijo, destacando que este trabajo debe ayudar a la iniciativa privada y a los municipios de Rio Grande do Sul.
Eduardo Bernardes Neto, Vicepresidente de Ventas y Marketing de Gol, habló sobre la agilidad y la estrategia en el mundo 4.0. "La empresa nació hace 21 años siendo un caso de innovación y disrupción", dijo, y añadió que los viajes tienen el poder de transformar a las personas.
Tarcísio Gargioni, miembro del Consejo de Administración del IBGC, dio cuenta de la aparición de la aerolínea Gol que tuvo lugar en 26 semanas. "Fue el resultado de la creatividad y la agilidad", dijo, y añadió que el reto era popularizar el transporte aéreo con la reducción de costes.
El empresario Clovis Tramontina presentó detalles del libro Clovis Tramontina: Pasión, Fuerza y Coraje, en el que registra su trayectoria dentro de la empresa fundada por su abuelo, que producía navajas en Santa Bárbara do Sul y se trasladó a Carlos Barbosa, también en Rio Grande do Sul, en 1911, previendo los beneficios comerciales que tendría con la llegada del tren a esa ciudad. "Siempre hemos seguido valores como la satisfacción del cliente, la transparencia, la valoración de las personas, el trabajo y la devoción", subrayó.
El desarrollo de las ventas de TAP en Brasil fue el tema del panel de Carlos Antunes, Director de Brasil/Sudamérica de TAP Air Portugal. Enumeró las inversiones que la compañía está realizando en Brasil, con vuelos directos al país europeo. "Somos la puerta de entrada a más de 90 destinos", dijo, destacando que no sólo se trata de las capitales europeas, sino también de ciudades secundarias de expresión en ese continente.
El turismo de lujo en Brasil fue abordado por Guilherme Paulus, fundador de CVC y GJP Hotels & Resorts. Presentó Castelo Saint Andrews, un complejo turístico de lujo en Gramado. Destacó que, además del alojamiento, se ofrecen experiencias. "El lujo es el bienestar, la exclusividad y el arte de la excelencia", dijo.
Maribel Silva, Directora Comercial y de Marketing de Beira Rio Footwear habló sobre el Diseño con el propósito de servir con excelencia - Las grandes lecciones e inspiraciones que el mercado puede aportar al turismo. Uno de los pilares del negocio, según ella, es hacer compatible la moda con la sostenibilidad. "Tenemos que estar en sintonía y centrarnos en las expectativas del consumidor. El turismo es moda en movimiento".
La Economía del Turismo - un futuro mejor fue presentada por André Meyer Coelho, coordinador del MBA y Director de Proyectos de FGV Projetos, miembro del Núcleo de Turismo de FGV. Una investigación, según él, consideraba importantes los procesos dentro de una empresa. "Pero no es un proceso relacionado con la tecnología.