Los hoteles ya pueden predecir su ocupación con acierto

Una de las más grandes interrogantes de la industria hotelera ha sido resuelta: ya los hoteles pueden predecir su ocupación con índices precisos con hasta tres meses de antelación y un 90% de acierto gracias a la B+ iDemand, una App creada por Techedge a medida de las necesidades del Hotel Gran Bilbao y que ha resultado ser un éxito.

Su responsable de Ventas, Javier Rodríguez, explicó que la aplicación de inteligencia artificial, big data y deep learning a los datos del hotel permite, aprovechar esas fuentes de información de los establecimientos.

La nueva tecnología aplica deep learning a series temporales del hotel en base a su histórico de datos, lo que permite combinar a la vez varios algoritmos de predicción y que la herramienta reaprenda por sí sola y se anticipe al futuro con na precisión.

Las variables que tiene en cuenta el modelo son el precio medio de habitación, el de la competencia, segmento, canal y eventos de la ciudad.

Así, el hotelero puede conocer la ocupación futura de su establecimiento por día, habitación y canal y puede también planificar aplicar restricciones, fijar precios de salida, decidir qué canales abrir y cuáles cerrar, además de mejorar la gestión de los turnos de personal.

Ello produciría un aumento del RevPAR (ingresos por habitación disponible), permitiéndole encontrar el precio óptimo, la mejora de la gestión del overbooking, la optimización de los costes variables y la planificación del consumo de servicios.