Aerolíneas “low cost” siguen creciendo
La aerolínea Ryanair y su rival en el sector de vuelos económicos, easyJet, transportaron en julio 9.5 y 6.43 millones de pasajeros respectivamente, lo que supuso un aumento del 4 y 7.7% respecto a ese mismo mes en 2013, informaron ambas compañías.
Ryanair, líder en Europa del mercado "low-cost", también mejoró en un 4% su tráfico de usuarios entre los meses de julio de 2013 y de 2014, hasta sumar 83 millones; mientras que easyJet transportó durante el año a 63.82 millones de pasajeros, un 5.9% más.
El director de mercadotecnia de Ryanair, Kenny Jacobs, afirmó que el tráfico aumentó en 300 000 usuarios en julio, gracias sobre todo a la oferta de "bajas tarifas" y a su "mejorado servicio de atención al cliente".
Desde finales del pasado verano, Ryanair introdujo mejoras en su servicio de atención al cliente y eliminó prácticas que molestaban a sus usuarios, para así enfrentar mejor la competencia de otras aerolíneas “low cost” como la española Vueling o easyJet.
Entre las últimas novedades, Ryanair ya ofrece la posibilidad de obtener la tarjeta de embarque a través del teléfono móvil. Además, ofrece una segunda pequeña maleta de mano.
La compañía opera más de 1 600 vuelos diarios, más de 500 000 al año, desde 68 bases, conecta 186 destinos a lo largo de 30 países y opera una flora de 300 aviones Boeing 737-800. Ryanair cuenta con un pedido de 180 nuevos aviones Boeing, que serán entregados entre 2014 y 2018.