Alemania: Germanwings, nuevo socio del programa de fidelización Miles & More de Lufthansa

Alemania. Los clientes de Germanwings ya pueden acumular millas con el programa de fidelización Miles & More de Lufthansa. Esta es una de las ventajas de la colaboración entre las dos compañías aéreas, cuya primera fase se inicia el 1 de septiembre. A partir de 2011 las tarifas de ambas podrán ser combinadas gracias al interlining.

A partir del 1 de septiembre los participantes del programa Miles & More no solo podrán canjear millas en todos los vuelos de Germanwings como hasta ahora, sino que también podrán acumular millas Premium. A su vez, las millas acumuladas en vuelos de Germanwings tendrán el mismo valor que las millas otorgadas en vuelos de Lufthansa según la clase reservada, informa un comunicado de prensa oficial.

Los participantes en el programa de Miles & More reciben hasta 1.000 millas en un vuelo doméstico en Alemania, y por un vuelo a un destino de Germanwings en Europa hasta 1.250 millas. Desde diciembre de 2009 los participantes en el programa Miles & More ya podían canjear sus millas por cualquier vuelo de Germanwings. Además, los viajeros frecuentes con status Miles & More HON o Senator que vuelan con Germanwings podrán utilizar las salas de espera Senator o Business de Lufthansa en Alemania.

El programa Boomerang Club de Germanwings para viajeros frecuentes seguirá independiente de la asociación con el programa de Miles & More. Los participantes que tengan tanto la tarjeta de Miles & More como la del Boomerang Club podrán decidir antes de cada vuelo en qué programa quieren acumular sus millas. Para mayor información visite http://www.miles-and-more.com/ o http://www.germanwings.com/.

Según Thomas Winkelmann, portavoz de la dirección de Germanwings, “Miles & More es el mayor y más exitoso programa de fidelización en Europa. Estamos muy orgullosos de participar en ese programa y de ofrecer sus ventajas a nuestros clientes en Europa. Gracias a esta colaboración con Lufthansa, la combinación de las tarifas y los programas de empresa, Germanwings será aún más atractiva. Con esta cooperación Germanwings mantendrá su dirección estratégica independiente, que es ofrecer a sus clientes más calidad y valor añadido.”

Como siguiente paso a esta cooperación se espera que a principios de 2011 las tarifas de los vuelos de Germanwings y de Lufthansa sean combinables (interlining). Esto significa que las agencias de viajes y los puntos de venta de Lufthansa (Call Center y maquinas expeditoras de billetes de vuelo en los aeropuertos) podrán reservar y vender, en un paso, tanto el vuelo de ida como el de vuelta en cualquiera de las dos compañías. Ello permitirá una mayor flexibilidad a los clientes a la hora de organizar y reservar sus viajes y les ahorrará tiempo al planificar su viaje.