Argentina, un atractivo país para turistas rusos de alto estándar

En intercambio con CND, sostenido durante la feria MITT Moscú, Roberto Palais, director de Promoción Turística de Argentina, se refirió a las posibilidades diversas que ofrece el país sudamericano al turista ruso, que destaca sobre todo por su alto nivel de gasto y sus largas estancias en ese destino.

Roberto, ¿viene usted regularmente a las ferias de Moscú?

-En lo personal no, pero siempre viene una delegación del Instituto de Promoción Turística, que es el encargado de la promoción de Argentina en el exterior. Así que participamos en las ferias de Rusia, las dos más importantes y, fuera de esas dos ferias, también hacemos alguna acción ya sea de capacitación o de presencia con touroperadores y agentes que mueven este mercado.

¿Tienen pensado abrir una oficina de Turismo en Moscú?

-No por el momento. Sí estamos analizando qué otras acciones podemos realizar aquí, pero en principio no es que sea una prioridad abrir una oficina.

El proceso de visado para los rusos en Argentina, ¿es fácil?

-Sí. No hay inconvenientes. La idea precisamente de ampliar la promoción también tiene que ver con la facilidad con la que pueden ingresar a la Argentina para realizar turismo.

¿Quizás es más fácil para un ruso viajar a la Argentina que para un  argentino viajar a Rusia?

-Bueno, desde nuestro lado, por lo menos desde el Instituto, intentamos que eso sea así. Vamos a tratar de que el número de rusos que viajen a Argentina crezca. Tenemos productos, cosas para mostrarles, una alta gama de segmentos de los que entendemos que el mercado ruso puede querer más en Argentina.

¿Qué destinos son los que hasta ahora han elegido los rusos para visitar Argentina?

-Teniendo en cuenta que no es un destino cercano y que el que puede viajar es un turista de alto poder adquisitivo, sobre todo lo que es alta gama, y en ese sentido están muy bien posicionadas la gastronomía y la ruta del vino, por ejemplo. Con el polo ya empieza a haber algún segmento de rusos que mueven ese nicho. Y después lo que podemos mostrarles también, no solamente dentro de Buenos Aires sino fuera de la capital, que es lo que no encuentran aquí. Tenemos las Cataratas de Iguazú, el norte argentino, Mendoza con la ruta del vino… Hay bastante producto para ofrecer.

¿Saben cuál es el gasto promedio de un ruso que viaja a Argentina?

-Sí. El gasto promedio del ruso que viaja a Argentina es superior a los 350 dólares por día. O sea, que es un gasto alto, teniendo en cuenta que el promedio de todo el turismo que llega a Argentina es de 220 dólares diarios.

¿La conectividad aérea a través de quién se hace?

-De las diferentes compañías aéreas europeas, que hay que hablar de British, de Lufthansa, de Air France, de Iberia, de Alitalia, haciendo base en las que van por alguna capital de Europa.

¿Argentina se convierte en un destino final para un ruso, o desde este país el ruso hace multidestino?

-La idea es hablar con touroperadores aquí porque vemos en algún mercado lejano que por ahí se sigue promocionando la Argentina, o vendiendo Argentina, del mismo modo que hace muchos años, es decir, de una manera casi tradicional.

Cuando hablaba antes de los distintos productos y segmentos también venimos a promocionar eso. Pero, en función de tu pregunta, está empezando a aparecer el turista que recorre Argentina y pasa más días recorriendo Argentina solamente, y luego está el que por derrame va a Brasil, Chile, o en algún caso a Perú, con Machu Picchu.

¿Quince días es el tiempo de estancia media de un ruso entonces, no?

-Sí, sí. Más o menos dos semanas.

¿Qué ofrece Argentina a un ruso fuera de lo que es la ruta gastronómica o la ruta turística?

-Hay mucho relacionado con la cultura prehispánica, el período colonial, mucho que ver con arte, museos espectaculares y muy bonitos, no solamente en la ciudad de Buenos Aires, sino en provincias también, como pueden ser Córdoba, Salta, entre otras.

La Patagonia también es algo que de por sí tiene un nombre propio y llama la atención. Aunque, salvando todas las distancias, hablar de ballenas o de glaciar en Argentina es casi un nombre propio como Patagonia. A pesar de que uno haga la asociación con que hielo y frío ellos lo tienen aquí, allá es diferente.

¿Es el Rally-Dakar un elemento de promoción turística importante para el mercado ruso?

-Puede serlo, teniendo en cuenta también que en él han competido equipos rusos, han ganado equipos rusos, sobre todo en la categoría de camiones, y la difusión, la proyección que ha tenido en medios de comunicación, sobre  todo televisivos, el rally Dakar, ha sido muy importante para nosotros.

Saliendo del tema ruso y entrando en tu cargo como director de promoción de Argentina, ¿qué mercados de Europa consideras en este momento son los más calientes para Argentina?

-Tenemos dividida la promoción en mercados prioritarios, estratégicos y potenciales. Dentro de los primeros, por lo menos hasta ahora, igual hago un paréntesis que equivale a hacer una revisión, los países más importantes para nosotros de cara a la promoción son España, Italia, Gran Bretaña, Francia y Alemania. Luego hay una segunda clasificación y una tercera, pero estos mencionados son los más importantes para nosotros dentro de Europa.

¿Y los países nórdicos, tienen algunos estudios sobre ellos?

-Sí, no son considerados prioritarios, si bien es incipiente y también hay interés demostrado por operadores y por el mismo consumidor final de Escandinavia para aumentar la promoción, pero hoy no son prioritarios tampoco.