Best Western Hotel & Casino Kamuk: un hotel comprometido con su entorno
En entrevista con CND durante la feria Expotur 2012, Luis Alberto Bolaños, gerente general de Best Western Hotel & Casino Kamuk, de Costa Rica, nos explicó las características de su establecimiento y las ventajas que ofrece a los amantes de la naturaleza y de la pesca deportiva.
¿Qué es Best Western & Kamuk? ¿Qué tiempo tiene operando y cuál es el mercado que más impulsa?
-Nuestro hotel tiene 21 años de operación. Estamos en la ciudad de Quepos, frente al mar. Siempre ha sido muy atractivo para el mercado norteamericano y el nacional, así como para un porcentaje de europeos, holandeses y alemanes. También recibimos canadienses.
Nos encontramos en una zona muy rica desde el punto de vista ecológico. Estamos a siete kilómetros del Parque Nacional Manuel Antonio, mundialmente reconocido. Hay doce actividades que un turista puede realizar en nuestra zona, entre ellas la pesca deportiva, el canopy, el rafting, snorkeling y el buceo.
Nos localizamos a dos horas de la capital, con una magnífica carretera, y estamos trabajando muy fuerte con la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Aguirre, de conjunto con la municipalidad, para desarrollar y hacer más grande el aeropuerto local, así como en la seguridad, para ser un punto estratégico de mayor presencia del turismo en Costa Rica.
¿Qué características tienen los turistas que llegan a su hotel?
-Son viajeros entre los 40 y los 65 años de edad. En los meses de verano tenemos un nicho de mercado bastante fuerte que son los pescadores, ya que estamos a escasamente 600 metros de la Marina, y Quepos es número uno para la pesca deportiva. Se pueden sacar peces como el Dorado, el Pez Vela y el Marlin.
¿El de ustedes entra dentro de los proyectos de sostenibilidad?
-Sí, claro. Estamos en el entorno del Parque Nacional Manuel Antonio. Creo que debemos protegerlo porque no puede ser una isla. Hace cuarenta años fui uno de los que participó en el grupo para que esta tierra llegara a ser lo que es, área protegida.
¿Y ahora usted tiene su hotel ahí?
-En Quepos centro.
¿Valió la pena el esfuerzo?
-Sí, pero no por el hotel, que es parte de la actual economía del cantón, sino para todo el cantón. El Parque Nacional Manuel Antonio ha ayudado a la economía, ha generado trabajo.
Díganos, ¿por qué elegir Costa Rica? ¿Por qué quedarse en su hotel?
-Porque es un país feliz, democrático, pura vida, no tenemos ejército. Usted puede estar en el Pacífico y en el mismo día, tal vez en cuatro horas, estar en el Atlántico. En cuanto al hotel, somos un grupo de personas a las que nos encanta la gente, comprometidas con que el cliente salga 100% satisfecho, que se sienta como en su casa y disfrute y sienta quiénes somos los costarricenses y nuestro calor.