Chile: Aerolíneas facilitan cambios de billetes por cancelación de vuelos a Santiago de Chile
Chile. Las compañías aéreas que operan en el aeropuerto Arturo Merino Benítez, que permanece cerrado tras el terremoto del pasado sábado, podrían restablecer sus vuelos internacionales al país a partir del viernes próximo, mientras los servicios domésticos comenzaron a normalizarse ayer, confirmó un despacho de Europa Press.
En un entorno tan difícil como el que se ha creado en ese país sudamericano, touroperadores, agencias y aerolíneas han decidido flexibilizar las condiciones de sus tarifas, con el objetivo de facilitar el cambio de billetes para los clientes afectados.
Tan sólo cuatro vuelos procedentes de México, Miami, Guayaquil (Ecuador) y Auckland (Nueva Zelanda) pudieron aterrizar el pasado sábado tras el cierre del aeropuerto de Santiago, mientras que otros seis vuelos internacionales lo hicieron el domingo y unos 9 el lunes.
Según refiere Europa Press a partir de reportes de la prensa local, alrededor de 800 chilenos que volvían de sus vacaciones en vuelos de Avianca, Copa y Taca, tuvieron que ser trasladados a aeropuertos de Bogotá, mientras las respectivas compañías trabajan para organizar su regreso, una vez se haya normalizado el tráfico aéreo a Santiago de Chile.
Mientras tanto, touroperadores, aerolíneas y agencias de viajes están trabajando para facilitar el cambio de billetes o la devolución del dinero a aquellos que no han podido viajar al país y así lo solicitan.
"Cuando ha habido problemas, por ejemplo en Centroamérica con huracanes o la gripe H1N1 en México, las aerolíneas han facilitado cambios de fechas sin penalización, con la devolución del 100% del dinero", explica el responsable comercial de la agencia de viajes 'online' Atrápalo en Chile, Djinno Carrasco.
Por su parte, la chilena LAN indicó que está trabajando "estrechamente" con el Ministerio de Obras Públicas y con Aviación Civil para restablecer las operaciones en el aeropuerto de la capital tan pronto como sea posible.
LAN ha proporcionado alojamiento a los pasajeros afectados que se encontraban en tránsito y ha flexibilizado las condiciones de sus tarifas, permitiendo realizar cambios en los billetes para volar hasta el 30 de marzo. Lo mismo han hecho Aerolíneas Argentinas, Iberia, y otras compañías con rutas a Santiago de Chile, concluye Europa Press