Chile: LAN es elegida mejor aerolínea de Sudamérica, según estudio de SkyTrax

Chile. LAN fue nuevamente elegida la mejor compañía de Sudamérica, de acuerdo a una investigación realizada por la prestigiosa empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax.

Según publica Invertia, los premios 2009 se entregaron en 34 categorías durante la ceremonia World Airline Awards, realizada en Hamburgo, donde se distinguieron a las mejores aerolíneas según la opinión de pasajeros de todo el mundo.

El análisis es la mayor encuesta global a clientes de aerolíneas, y consideró entrevistas a más de 16 millones de personas de 95 diferentes nacionalidades. Midió diversos aspectos relacionados con la satisfacción del pasajero, frente a los estándares de los productos y servicios de cada compañía evaluando la experiencia de viaje.

El estudio, denominado World Airline Survey, es considerado la principal herramienta de referencia acerca de los niveles de satisfacción de las aerolíneas en el mundo, constituyendo un formato de análisis único que considera la opinión de las personas que viajan.

Armando Valdivieso, gerente general de pasajeros LAN, dijo: "Estamos realmente muy orgullosos de recibir nuevamente este importante reconocimiento que refleja la opinión de experimentados pasajeros de todo el mundo. Su preferencia es el mejor estímulo a los esfuerzos que realizamos diariamente para entregar un servicio de excelencia, consistente y diferenciador, con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje".

Este año se conmemora el décimo aniversario de la entrega de los World Airline Awards, y en esta oportunidad la ceremonia se realizó en el contexto de la Feria Aircraft Interiors, en Hamburgo, mundialmente conocida en la industria aérea, ya que en esta instancia se exhiben y analizan los nuevos productos y tendencias en los interiores de avión.