Chile: Los hoteles de lujo también buscan alternativas para adaptarse a la crisis

Chile. Es un hecho que las ventas del turismo han bajado en el primer semestre de este año y los hoteles de lujo también se han visto afectados. Por ello, las cadenas de alto estándar están ofreciendo un abanico de ofertas que van desde bajas en las tarifas hasta mayores beneficios por el mismo precio.

Así lo cuenta María Olga Borgoño, Luxury Travel Manager de Turismo COCHA, quien detalla los servicios extra que están entregando varias compañías.

"Algunos hoteles han enfrentado esta crisis con una estrategia centrada en no bajar la tarifa, de manera de que cuando termine este periodo de baja puedan mantener la tarifa normal. Por tanto, el marketing ha sido dirigido a que con la tarifa existente se obtienen beneficios adicionales, ya sean noches gratis o valores agregados como el desayuno, upgrades de habitación, etc".

Si embargo, también hay servicios de lujo que si han optado por la baja de precios, como es el caso de los cruceros.

"Donde más se han notado los descuentos y ofertas son en los paquetes de gran lujo, donde los descuentos han llegado a un 70%", precisa Borgoño.

Las mejores ofertas

Sin duda que la zona geográfica que ha registrado las mejores rebajas de precios en hoteles de lujo es el Caribe y la Riviera Maya.

Según precisa Tatiana Jorquera, Product Manager Internet de Viajes el Corte Inglés, en esta zona se aprecian descuentos de hasta un 30%.

"Tenemos ofertas de cadenas en Varadero de Hoteles 5*, los cuales cuentan con 7 restaurants, 5 bares, 3 piscinas, gimnasio, spa, canchas de golf y toda la majestuosa infraestructura necesaria para unas vacaciones de ensueño desde USD 589 p/p".

Agrega que esta alternativa incluye traslados, 6 noches de alojamiento, all Inclusive (buceo incluido), deportes acuáticos, natación, animación, etc.

A juicio de Jorquera, la crisis ha permitido que por el mismo valor que antes se pagaba un paquete clase turista superior ahora se acceda a un hotel 5 estrellas con todos los beneficios que ello implica.

"Esto resulta ideal para los clientes que poseen millaje acumulado o también para los pasajeros que aún tienen pendiente vacaciones y pueden aprovechar las tarifas aéreas cada día más convenientes para realizar el match correspondiente", precisa.

El lujo de hoy

El actual concepto de un hotel de lujo no considera sólo el estilo arquitectónico o la alta gastronomía que presente, sino que también se evalúa el nivel de servicios que otorgue.

Un ejemplo es la cadena internacional Four Seasons Resort, conocida en Sudamérica por su exclusivo hotel en el barrio Recoleta de Buenos Aires y que también cuenta con un centro de descanso en Carmelo, Uruguay.

Se trata de un resort con paquetes turísticos completos, como el que se ofrece a través de turismos Cocha hasta el 30 de septiembre de este año.

Este incluye upgrade, desayuno diario para dos, un almuerzo para dos, amenidad de bienvenida con tarjeta del Gerente General y 2x1 en tratamiento spa y green fees.

Pero además, este resort de lujo ofrece servicios como spa estilo asiático, cancha profesional de golf, cabalgata con gauchos, paseo a la estancia con asado, degustación de vinos y quesos y club para niños.

Todo esto en 44 bungalows y bi level suites rodeados de 44 hectáreas de bosque.