Clientes de Iberia pueden ofertar precios para comprar upgradings a Business
Como parte de una nueva política comercial incluida en su Plan de de Transformación para captar más ingresos y mejorar la experiencia del viajero, en estas fechas de salida y regreso de vacaciones Iberia da a sus clientes la posibilidad de “comprar” upgradings a Business ofreciendo un precio a través de la web de la compañía, cuya aceptación depende de la disponibilidad y las ofertas realizadas.
Una vez adquirido el billete en clase turista, los clientes podrán entrar con su localizador a “gestión de reservas” de iberia.com y optar por volar en Business indicando el precio que estarían dispuestos a pagar, dentro de una tarifa mínima/máxima que les propone la compañía y que varía en función del tipo de vuelo para el que se solicita el upgrading.
La solicitud de upgrading se puede realizar desde el mismo momento de la compra del billete, y los clientes pueden modificar o cancelar su oferta hasta cinco días antes de la salida del vuelo. En los días siguientes, la compañía les comunicará si ha sido aceptada o no su oferta, en función del precio y la disponibilidad de la promoción en cada vuelo.
Esta nueva modalidad de venta de upgradings está disponible para todos los pasajeros de clase turista de determinados vuelos, tanto si han adquirido sus billetes en iberia.com o Serviberia, como si lo compraron en su agencia de viajes.
Las ventajas de comprar estos upgradings son, sobre todo, la posibilidad de volar en clase Business a un precio muy ventajoso, y beneficiarse de todos los servicios que Iberia ofrece a bordo, además de la facturación diferenciada en los aeropuertos, el acceso a salas VIP, el uso del Fast Track en los controles de seguridad de los aeropuertos y la entrega prioritaria del equipaje en el aeropuerto de destino.
En la Business Plus de los vuelos de largo radio se ofrecen butacas que se convierten en camas, un sistema de entretenimiento individual y “a la carta” con los últimos estrenos de cine, y menús diseñados por cuatro grandes chefs españoles con ocho estrellas Michelín. En la Business Club -disponible en vuelos a Accra, Moscú, Tel Aviv, Malabo y Lagos- hay butacas más anchas y espaciosas con todos los elementos (respaldo, reposapiernas, reposapiés y reposacabezas) ajustables, una PSP o Tablet para el entretenimiento a bordo, y menús exclusivos basados en la dieta mediterránea.
En el resto de vuelos de corto y medio radio, los clientes de la clase Business Class se benefician de mayor espacio a bordo porque el asiento central queda libre; menús diseñados sobre las mejores materias primas y productos españoles en función del horario del vuelo, y una atención exclusiva.