Copa Airlines gana premio Skytrax como Mejor Aerolínea Regional

El Star Alliance Lounge de la Terminal Internacional Tom Bradley, ubicado en el aeropuerto internacional de Los Ángeles obtuvo la mayoría de votos como mejor lounge por Skytrax, mientras Copa Airlines fue premiada como mejor aerolínea regional en Centroamérica y el Caribe.

En total 10 miembros de Star Alliance recibieron 21 premios por sus excepcionales servicios. Al aceptar el premio, Justin Erbacci, Vicepresidente de Gestión del cliente y Tecnología de Star Alliance agregó: “Es un honor poder recibir este premio. Una vez más prueba que gracias al trabajo en equipo como Alianza, es posible ofrecer productos que son altamente estimados por los clientes. En el caso de Lax Lounge, esto reitera los comentarios positivos que hemos estado recibiendo desde su inauguración en el 2013”.

Air New Zealand, miembro y operador, fue señalado como el desarrollador del LAX Lounge quien es el actual administrador de las facilidades por parte de Star Alliance. A lo que Mike Tod, Jefe de Marketing y Oficial de Servicio al cliente indicó: “Es un orgullo poder ser testigos de que el Lounge de Star Alliance en Los Ángeles haya sido reconocido mediante este premio. Es un privilegio para Air New Zealand poder distinguirnos en un rol integral que es capaz de diseñar y diariamente administrar el Lounge, cumpliendo con los más altos estándares de servicio de Star Alliance con los miles de clientes que transitan en el LAX cada semana”.

Las instalaciones de clientes Premium en LAX, ofrecen un espacio adecuado para 400 pasajeros de Clase ejecutiva y Star Alliance Gold, que incluyen una zona exclusiva para los pasajeros de primera clase. El Star Alliance Lounge, diseñado por la firma de arquitectura reconocida a nivel mundial Gensler, LAX, tiene un espacio de 1,675 metros en el que provee diferentes zonas capacitadas para atender las necesidades de los clientes desde actividades sociales, librerías, salas de estudio, entre otras.

Los huéspedes que deseen trabajar tienen a su disposición conexión inalámbrica de alta velocidad junto a impresión, fax y fotocopiadoras. También puede utilizar toma de corrientes tradicionales, uso de puertos USB para recargar dispositivos móviles y a petición, computadores y tablets. Los pasajeros que gusten tomar un baño, pueden hacerlo en una de las ochos salas de duchas disponibles. Cabe destacar la disponibilidad de una terraza al aire libre, en donde se puede apreciar vistas panorámicas de la pista norte hacia las colinas de Hollywood.

 Este espacio ofrece a los pasajeros una experiencia sensorial inigualable, acompañados de fogatas y caídasde agua en las paredes. El diseño del lounge fue inspirado en una interpretación contemporánea de la arquitectura modernista de Los Ángeles entre los años 1950 y 1960, que se complementa con productos y muebles elaborados por empresas locales. Por ejemplo, sus paredes esmaltadas cuentan con baldosas de cerámica fabricados por artesanos locales.

La entrada al Lounge es uno de los más altos beneficios para los clientes de Star Alliance y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance, que actualmente tienen acceso a más de 1,000 salones en toda la red de la Alianza. Star Alliance, además de las salas disponibles y las instalaciones ofrecidas por terceros, Star Alliance tiene hoy por hoy cinco salones Star Alliance, que se encuentran ubicadas en Buenos Aires (EZE), Nagoya (NGO), Paris (CDG) y Sao Paulo (GRU).

Junto a Copa Airlines fueron honradas Aegean, Mejor aerolínea regional en Europa; Air New Zealand Mejor clase económica Premium, Mejores puestos para clase económica Premium, Mejor Catering a bordo para clase económica Premium; ANA, Mejores servicios de aeropuertos, Mejor personal de aerolíneas de Asia; Austrian Airlines, Mejor Servicio de Personal de aerolíneas de Europa, Mejor Catering para clase ejecutiva; Avianca Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe, Mejor personal de aerolíneas en Centroamérica y el Caribe; EVA Airways, Mejor Aerolínea con Cabina de Limpieza; Lufthansa, Mejor Aerolínea Transatlántica, Los mejores en First Class Airline Lounge, Mejor Aerolínea de Europa Occidental; Singapore Airlines, Los mejores en Business Class Airline; South African Airways, Mejor Aerolínea en África, Mejor personal de aerolíneas en África; Turkish Airlines, Mejor Aerolínea de Europa, Mejor Aerolínea de Europa del Sur, Los mejores en Business Class Airline Lounge, Mejor Business Class Lounge Comedor del mundo.