Copa Airlines, la más puntual en Latinoamérica
La aerolínea panameña Copa Airlines, que lleva más de 20 años operando en Cuba, clasificó en 2015 como la transportista aérea en Latinoamérica más puntual, informó hoy la consultora FlighStats. Un comunicado de esa oficina de sondeos, agregó que con un índice del 91,02 por ciento Copa se coloca a la cabeza de la puntualidad en esa región.
Ejecutivos de la empresa aseguraron recibir por tercera vez consecutiva tal reconocimiento, dato que se compara con el de 2014 cuando lograron 90,72 por ciento de puntualidad.
El vicepresidente de Aviación y Distribución de FlightStats, Jim Hetzel, comentó que los niveles de puntualidad de Copa reflejan un compromiso con la excelencia operacional y el servicio al cliente.
Para establecer el índice de puntualidad se tomó en cuenta el número de vuelos regulares y los realizados con éxito, para luego compararlos con los que partieron con al menos 15 minutos de retraso.
Otro nivel comparable para tal decisión está en el número de vuelos que alcanzaron su destino dentro de los 14 minutos de la hora prevista.
FlighStats provee datos de servicios y soluciones a los clientes sobre la industria de los viajes a nivel mundial, entre ellos, los relacionados con los servicios de aerolíneas, aeropuertos, agencias de viajes y el desarrollo de cara a los consumidores.
Creada en 2005 y con sede en Portland, Estados Unidos, esta consultora facilita información a los viajeros y constituye una guía tanto para particulares como empresas en el mundo de la aeronáutica civil.