Costa Rica: TACA mantuvo alto índice de puntualidad en el primer trimestre

Costa Rica. TACA Airlines acaba de presentar su índice de puntualidad para el primer trimestre de 2009, de acuerdo con el cual la compañía tuvo un 91.85% de vuelos con llegadas a tiempo a sus destinos.

“Sabemos que nuestros clientes organizan sus itinerarios en torno a una agenda programada; y que por lo tanto, la puntualidad de los vuelos es un elemento clave que determina su satisfacción al momento de utilizar los servicios de una línea aérea”, declaró Estuardo Ortíz, Vicepresidente Ejecutivo y COO de TACA.

Todo el equipo de colaboradores de TACA se esfuerza diariamente para que cada vuelo salga a tiempo y llegue puntualmente a su destino, colocando a la aerolínea con el mejor índice de puntualidad de las aerolíneas de América, agregó.

Durante el 2008, TACA Airlines generó acciones que incidieron en forma positiva en su índice de puntualidad e introdujo mejoras en el servicio al cliente, lo que la hizo merecedora este año de los Premios Skytrax como Mejor Aerolínea de Centroamérica, Mejor Aerolínea Regional y Mejor Tripulación de Cabina de Centroamérica y el Caribe.

“TACA Airlines ha tenido un gran inicio de año, obteniendo no solo los Premios Skytrax, sino también el mejor índice de puntualidad de la región durante el primer trimestre, el cual continúa durante el mes de abril. No nos cabe la menor duda que estos resultados corresponden al esfuerzo de la aerolínea por ofrecer un producto de excelencia, escuchando a nuestros clientes y respondiendo a sus necesidades a la hora de viajar”, puntualizó Ortíz.