Crecimiento hotelero en Riviera Maya se enfocará en el segmento de lujo

El famoso destino mexicano de Riviera Maya concluirá este año con un total de 40 mil habitaciones en operación y prevé la apertura de otro gran complejo hotelero en 2012. Sin embargo, para los tres años que siguen, se ha planificado que el desarrollo hotelero de la zona se centre en proyectos más pequeños y muy relacionados con el segmento del turismo de lujo, informaron sus autoridades turísticas.

Según explicó Darío Flota Ocampo, director del Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya (FPTRM), con esa estrategia trazada a más largo plazo se busca que el destino pueda venderse como de “gran categoría”, una condición para la que ya cuenta con atributos naturales y atractivos más que suficientes.

Citado en un reporte especial del portal SIPSE, a partir de una conferencia de prensa que ofreció por el inicio de la temporada alta, el funcionario también detalló que la pasada semana reiniciaron operaciones siete complejos hoteleros pequeños del destino, cada uno con alrededor de 50 cuartos, que cerraron sus puertas por mantenimiento para dar mejor acogida a los turistas  internacionales en este período de alza.

De acuerdo con un informe distribuido a la prensa en el que se recogen las estadísticas del Fideicomiso, hasta inicios de este mes de noviembre habían llegado a la Riviera Maya más de 3 millones de visitantes, con lo que el destino espera concluir el 2011 superando la cifra récord de 3,5 millones de arribos.

El director del FPTRM consideró además que prevén en esta temporada alta un aumento en las estancias y por tanto en la derrama conseguida a partir de ellas.

También presente en la conferencia de prensa, el presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), Jean Agarrista Marfín, reclamó un mayor esfuerzo de parte de los 3 niveles de gobierno del destino en materia de promoción turística.

"Nos gustaría que los recursos fuesen más en cuanto las estrategias de promoción turística, hay que reforzar las campañas electrónicas, hay que ser muy eficientes en esto. Las redes sociales son fundamentales y debemos enfocarnos en ellas, yo no digo que todo esté mal, sino tuviéramos nuevas conexiones, simplemente el trabajo de promoción tiene que afinarse", declaró este directivo en entrevista.

Con vistas a 2012, se adelantó que muchas de las campañas de promoción turística de Riviera Maya se están enfocando sobre la cultura maya, y habrá paquetes especiales que se darán a conocer en las redes sociales, ya que la fecha de fin del calendario maya es vista como un importante valor agregado para atraer más turistas a México.  

Se intensifica el trabajo con agencias de viajes de lujo

Precisamente, como parte de la estrategia de la  Riviera Maya de mejorar su posicionamiento como destino para un turismo de más alto nivel de gastos, acaba de realizarse allí el evento Marketing Partners 2011: Under the Mayan Sun (Bajo el sol maya), organizado por Classic Vacations, una de las principales mayoristas de viajes de lujo a nivel mundial.

Este encuentro, celebrado en el hotel Grand Velas Riviera Maya, reconocido referente para dicho segmento, reunió a representantes de 100 de las más importantes agencias de viajes de gran lujo, que tuvieron la oportunidad de conocer de cerca la oferta turística y los servicios del destino.

El Co-Presidente de Classic Vacations, Greg Bernd destacó que se eligió en esta ocasión a México, la Riviera Maya y a este reconocido resort  “para mostrar nuestro apoyo a un destino que siempre ofrece un valor de tremendo lujo, ejemplar servicio al cliente y servicio personalizado”.

El Marketing Partners 2011, realizado con el apoyo del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y el Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya, cumplió por tanto con su objetivo de ser un escaparate de promoción para la industria turística del Caribe Mexicano, así como para Classic Vacations, proveedor de viajes de lujo líder en Estados Unidos, el cual aprovechó esta reunión anual para presentar algunos de sus novedosos programas para el 2012.