El Salvador acredita calidad de servicios de un grupo de sus pequeñas y medianas empresas turísticas
El Salvador. Rubén Rochi, ministro de turismo de este país, acreditó a un grupo de 28 empresarios del sector y 20 consultores, quienes conocen de los beneficios que brinda el Programa Calidad Moderniza a las pequeñas y medianas empresas del ramo. Uno de los objetivos principales de este programa es que las pymes turísticas nacionales busquen nuevos nichos de mercado, para que promuevan y establezcan negocios con productos altamente competitivos.
El desarrollo de este proyecto ha sido posible gracias al apoyo de consultores de la Secretaría de Turismo del Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos (SECTUR) y la Organización Mundial de Turismo (OMT).
El Programa Calidad Moderniza es un proyecto que diseña una amplia gama de temas interesantes que la industria turística en general debe poner en práctica, por ejemplo, capacitación, asesoría y acompañamiento que facilitará a las Mipymes para que incorporen herramientas de calidad en la práctica de servicios y productos en el área administrativa, mejorar la satisfacción de los clientes, el desempeño de su personal, optimizar el control del negocio, así como incrementar su rentabilidad, para que éstas sean más competitivas en los diferentes tipos de mercado de la industria en general.
Beneficios de nivel competitivo
Algunos de las ventajas que el Programa Calidad Moderniza brindará a las empresas se focaliza en tres líneas estratégicas como: Elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención para la satisfacción de los clientes, elevar las ventas y reducir los costos, para la satisfacción de los propietarios.
El seminario de alta calidad se diseñó de forma modular para que una vez conocido el contenido de cada módulo, el empresario y su equipo de trabajo lo aplicaran, con el acompañamiento y asesoría de un consultor reconocido por MITUR y CORSATUR.
Algunas de las micro, pequeñas y medianas empresas acreditadas al Programa Moderniza Distintivo “M” son: Hotel Mirador Plaza, Hotel Tazumal, Hotel Windsird Plaza, Turibus Tour Operador, Rancho Estero y Mar, Salvadorean Tours, Avitours, Club Atami, Hotel Oasis, Planet Tours, Shuttles and Tours, Restaurante Mesón de Goya.
También se han visto beneficiadas empresas diversas como: Mayan Scapes, Sol & Tours, Hotel Punta Roca Surf Resort, La Posada de Don Lito, Restaurante Dolce Vita, Hotel Casa de Huésped El Torogoz, Restaurante El Dragón, Hotel San Mateo, Fisherman´s Club y Restaurante, Hotel Villa Serena Flor Blanca, Eco Mayan Tours, Hotel El Pital Highland