Emilio Palazuelos, gerente general del Mahekal Beach Resort, de Riviera Maya

Playa Mamitas Beach Club nunca duerme. La novena edición del Festival de Jazz de la Riviera Maya tuvo nuevamente como marco las instalaciones de este estupendo complejo turístico, en donde es posible pasar el día, comer bien, oír música, ver espectáculos en vivo y por supuesto echarse al sol en una llamativa tumbona. La prensa internacional invitada repitió este año la suerte de acantonarse en el Mahekal Beach Resort.

Desde allí, caminando unos cinco minutos por esa dulce y suave playa se podía llegar al bar restaurante reservado para la prensa, ubicado frente al escenario, y comenzar a disparar los flashes en las tres noches de jazz, que este año se produjeron en el fin de semana del Día de Acción de Gracias (Thanksgiving) norteamericano, por lo que los vuelos venían repletos del gran país del norte.

Y hubo tiempo para conocer y conversar con la gerencia del hotel. El 50% de las ventas del Mahekal Beach Resort es directo. A decir de su gerente general, el señor Palazuelos, para ellos es muy importante tener una página web de fácil acceso. “Para un hotel independiente, no de cadena, como es el caso del nuestro, el mercadeo electrónico es fundamental. Nuestra página web es fresca, y lo mas importante, localizable. Estos elementos los hemos cuidado mucho y los tenemos controlados. Ello nos hace menos dependientes de contratos y mayoristas”, nos comentó.

Palazuelos ve entusiasmado la potencialidad de los mercados emergentes como es el caso de Rusia, China y otros mercados asiáticos. “En el caso de los rusos pues les ha gustado mucho el hotel, y en estos días nos llega la visita de los ejecutivos de una empresa que maneja muy bien en ese país el tema de las agencias de viajes. Eventualmente, nos seguiremos moviendo hacia allá”.

Hablemos de Latinoamérica ¿Qué interés tiene para ustedes como mercado?

-Vemos con interés el flujo económico en la región, y no es para nosotros un mercado emergente porque siempre ha estado allí. Brasil y Argentina merecen toda nuestra atención pero lo que ha pasado es que como son mercados que suben y bajan, la producción es cíclica.

¿Qué nos dice del mercado mexicano?

-Para nosotros es muy importante. Hay quien pueda pensar que como tradicionalmente ha sido el europeo quien se encanta con el hotel, por su propuesta de bellas playas de blanca arena, espacios abiertos y tranquilidad, que al mexicano y al norteamericano no les va, que a ellos les gustaría más llegar a un hotel bullicioso o sofisticado en alto grado.

Esto no es así, porque hay nichos de mercado, y cada vez más familias, grupos de amigos y parejas valoran un ambiente natural, de buen gusto y confortable. Por lo general es gente más culta, que quiere desconectarse de su cotidianidad, y como ves para los más jóvenes la diversión nocturna esta a solo minutos, porque el resort no puede estar mejor ubicado, a solo minutos a pie de las calles  principales de Playa del Carmen.

Más detalles sobre este establecimiento en: www.mahekalbeaachresort.com