España: Air Europa se incorpora al programa de fidelización del grupo Air France-KLM
España. Air Europa se integró como miembro pleno al programa de fidelización del grupo Air France-KLM, Flying Blue, a partir de esta semana, lo que permitirá a los viajeros de la aerolínea acumular "millas" y gastarlas en todas las compañías de la alianza Sky Team.
El subdirector general de Marketing y Ventas de la compañía, José María Hoyos Alda, consideró que la incorporación a Flying Blue es "un paso más en la evolución de Air Europa como aerolínea". No obstante, recordó que la integración a este programa supondrá la "muerte" de su actual programa de fidelización, Fidelitas, después de haber alcanzado los 300.000 clientes en siete años.
Hoyos indicó que Flying Blue aportará más ventajas a los clientes y contará con un uso muy fácil.. Asimismo, destacó la importancia de este cambio, teniendo en cuenta que la aerolínea destina entre el 1% y el 2% de su facturación total -unos 1.000 millones de euros- al programa de fidelización.
Además, el subdirector general de Marketing y Ventas de Air Europa recordó que la incorporación a Flying Blue es un "paso más" en la futura integración de la aerolínea en la alianza SkyTeam, tras el preacuerdo firmado el pasado 2 de febrero. Air Europa, con el patrocinio de Air France, firmó su entrada como miembro asociado en la alianza aérea SkyTeam, que se hará efectiva durante este verano.
La nueva tarjeta Flying Blue contará con los logotipos de Air France, KLM y Air Europa y permitirá a los clientes la obtención de millas en los vuelos de todas las aerolíneas pertenecientes a SkyTeam, así como en los de las más de 30 aerolíneas europeas, asiáticas y americanas adheridas al programa.
Flying Blue, que nació en el 2005 tras la creación del grupo Air France-KLM, cuenta con más de doce millones de socios, que además de obtener billetes gratuitos y ventajas en los vuelos, pueden emplear sus millas en cadenas hoteleras, compañías de alquiler de vehículos o donarlas a seis asociaciones caritativas que colaboran en el programa.