España: Encuesta confirma percepción del equipaje como problema a la hora de viajar

España. En la séptima encuesta del Observatorio de Vuelos, una iniciativa de Mirayvuela.com, Turijobs.com, Trivago.es y Encuestafácil.com, el 77% de los 2.450 internautas encuestados aseguró que siempre intenta llevar una maleta pequeña para no tener que facturar, mientras que 1 de cada 3 pasajeros (35%) dijo haber burlado en alguna ocasión el control de seguridad con algún objeto prohibido de manera intencionada.

En esta séptima edición, la “Encuesta sobre el equipaje como un problema a la hora de viajar” involucró a más de 2.400 personas a través de la web y de las redes sociales Twitter y Facebook, en las que Mirayvuela.com cuenta con más de 2.000 usuarios registrados.

En la encuesta se revela cierta desconfianza en el sistema de transporte de equipajes cuando se viaja en avión, al punto de que el 84% tiene claro que prefiere viajar con maletas pequeñas para no facturar. El principal temor reside en la pérdida del equipaje (casi la mitad de los encuestados, 41 %, asegura haber perdido la maleta en alguna ocasión) y la dificultad a la hora de recuperarlo.

En este sentido, el 15% de los viajeros afirma que, una vez extraviadas las maletas, no las han recuperado jamás, mientras que el 43 % la ha recuperado en los 3 primeros días, con los problemas que eso ocasiona en los viajes planificados.

En cuanto a los controles de seguridad aeroportuarios, pese a la información específica sobre los productos que se pueden o no transportar, el 35 % de los internautas, algo más de 1 de cada 3, confiesa haber “colado” por el control objetos o líquidos que sabía estaban prohibidos. Por su parte, al 43% de los usuarios les han retirado algún objeto calificado como peligroso para el vuelo en, al menos, una ocasión.

El Observatorio de Vuelos, es un espacio creado para aportar análisis e información útil sobre los usuarios de transporte aéreo al que se puede acceder vía web, o a través de Facebook y Twitter. Se trata de una herramienta estadística que, a modo de encuesta rápida, se nutre de los datos y opiniones aportados por las operaciones de los usuarios para dar respuestas concretas a la hora de realizar mejoras en el servicio.

Ya está disponible la 8ª encuesta del Observatorio de Vuelos, con el tema “Cuánto tiempo empleamos a la hora de viajar”.