España: Idiso obtiene el Premio Oro al mejor Call Center de este país

España. Idiso, el sistema de ventas hoteleras que gestiona la central de reservas de cadenas como Sol Meliá, Beatriz Hoteles, Insignia Hoteles, Dobleroom y Talonotel, entre otros muchos clientes, acaba de lograr el Premio Oro al Mejor Centro de Relación con Clientes ("Call Center de Oro") a apenas un año de su creación.

Este prestigioso galardón, que se encuentra actualmente en su IX edición, reconoce la calidad del servicio que los call centers de las grandes empresas de este país ofrecen a sus clientes.

Además de ganar el premio al Mejor Call Center global, durante la entrega de los galardones, Idiso también fue reconocida con otro premio adicional, el de Mejor Call Center en la categoría de “Otros Servicios” (que incluye a las empresas turísticas).

En el transcurso de la cena de gala, que se celebró en el recinto ferial de Madrid IFEMA, coincidiendo con el Salón del Call Centre & CRM Solutions, también se concedieron premios en las categorías de Telecomunicaciones, Servicios Financieros, Banca, Energía y Seguros.

Los Premios Call Center de Oro son un referente dentro del sector por el carácter objetivo de sus análisis y por la valiosa información que aportan las organizaciones.

En el jurado participa IZO System (empresa líder en la medición y mejora de la experiencia de los clientes y la calidad de los CRC), la Asociación Española de Expertos en Centros de Contactos con Clientes (AEECCC) y el IFAES (empresa organizadora de congresos, conferencias y seminarios.

Idiso es una empresa española pionera en servicios de venta y distribución hotelera. Actualmente ofrece sus servicios a más de 500 hoteles ubicados en 17 países. Con una plantilla de más de 300 personas entre sus oficinas en Madrid, Palma de Mallorca y Buenos Aires, ofrece sistemas de ventas hoteleras adaptadas a las necesidades de todo tipo de hoteles, urbanos y vacacionales, grandes o pequeños.