España: Madrid inauguró ayer un nuevo Centro de Información Turística
España. El alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-Gallardón, inauguró ayer un nuevo Centro de Información Turística para esta ciudad. El proyecto cubre un área de más de mil metros cuadrados de superficie útil y está dotado con las tecnologías más modernas. Su instalación tuvo un costo de dos millones de euros, pero se espera signifique un beneficio sustancial para la orientación de los siete millones de turistas que anualmente visitan esta capital.
Ubicado en un antiguo paso peatonal del distrito de Salamanca, bajo el céntrico Paseo de la Castellana, está situado estratégicamente en el corazón de la ciudad, junto al Paseo de Recoletos, el Paseo del Arte, el Centro Cultural de la Villa, el Museo Arqueológico y la Biblioteca Nacional, lo cual lo convierte en un punto de partida clave para quien desee conocer Madrid.
"Su mayor peculiaridad reside en que se ha integrado a una vía pública, la cual seguirá utilizándose como paso de peatones, con un servicio de atención al turista que lo transforma en un espacio vivo, para que el visitante pueda interactuar con la vida de la ciudad", explicó el autor dleproyecto, el arquitecto portugués Alvaro Siza, quien lo definió como una "calle cubierta", en la cual se han rediseñado los cuatro accesos para crear un único espacio con zonas de recepción y atención al público, exposiciones temporales y proyecciones turísticas y culturales.
Madrid, entre las ciudades europeas más visitadas
Este es el cuarto centro de este tipo abierto en la ciudad de Madrid a partir del 2003, cuando sólo existía uno, y la superficie destinada a información turística ha crecido de 80 a 5.500 m2, espacio donde se han atendido un 85% más de visitantes.
"Hoy tenemos 2 millones de turistas más que en 2003 -explicó Ruiz-Gallardón durante el acto- y hemos convertido a Madrid en el principal destino turístico de España y en la cuarta ciudad más visitada de Europa, sólo por detrás de Londres, París y Roma".
Durante el 2006, unos siete millones de turistas visitaron Madrid, 41% más que en 2003, cuando llegaron 4,7 millones de visitantes. Los extranjeros en el 2006 fueron 3,1 millones, un 34% más que aquel año. "Estos resultados -expresó el regidor- se han obtenido gracias a la promoción turística nacional e internacional, a la cual se han destinado más de 50 millones de euros en los últimos cuatro años, pasando de los 2,5 millones de 2003 a los 19 actuales".
Además, señaló que se ha dotado a Madrid de una marca que transmite toda su vitalidad, y se ha creado un grupo multimedia que difunde la oferta de la capital, integrado por el portal esMADRID.com, con 3 millones de usuarios; la revista esMADRIDmagazine, con 110.000 ejemplares, y el canal digital esMADRIDtv, con una penetración en la Televisión Digital Terrestre del 20% en la Comunidad.
Atención al turista y revitalización del centro
El nuevo centro cuenta con una zona de recepción y atención al público; un espacio de consulta de publicaciones sobre la capital y un área multimedia con ocho puntos de acceso gratuito a Internet y al portal esMADRID.com.
Dos salas audiovisuales presentan de reportajes promocionales sobre Madrid, la primera para 72 personas, con programas que invitan al turista a conocer la ciudad, desde audiovisuales sobre los museos del Paseo del Arte hasta documentales que muestran la urbe como plató cinematográfico, y la emisión en directo de esMADRIDtv. La oferta se completa cada media hora con agendas de la amplia oferta cultural y de ocio de la capital.
Próximamente en el centro se podrán adquirir entradas para los espectáculos teatrales, musicales, de danza, o circenses organizados por el Ayuntamiento de Madrid o bajo su patrocinio. Además se crearán nuevos servicios, como una tienda de libros, guías y productos de la Marca Madrid.
El número de viajeros atendidos por los Servicios de Información Turística del Ayuntamiento de Madrid ha aumentado un 53,84% entre 2004 y 2006, y la tendencia para los próximos años es creciente. Durante el pasado año atendieron el 11,04% del total de visitantes de la capital.
El Servicio de Atención al Turista Extranjero, en colaboración con la Delegación del Gobierno que les atiende y asiste en cuatro idiomas; las 43 visitas guiadas y las 53 adaptadas para personas con discapacidad, o las campañas específicas como el Plan Japón, son otros factores que han contribuido al incremento de visitantes. El sector hotelero, por su parte, creció en un 24% de plazas desde el 2003, elevando la cifra actual a 14.000 con ocupación de 6,7 puntos.
La política de revitalización del centro madrileño incluye también la reciente inauguración de la nueva calle de Claudio Moyano, la peatonalización del acceso al Museo del Prado y la creación de la Plaza de Las Letras, entre otras intervenciones, que se dirigen a convertir el área en un ámbito más habitable, integrado, contemporáneo y cultural.