España: Reservas en cruceros crecieron 75 por ciento en los meses de enero a agosto
España. En los ocho primeros meses del año, las reservas de cruceros crecieron 75% respecto al mismo período de 2009, según el barómetro de la agencia online Logitravel, que atribuyó el crecimiento al descenso de 15% en el precio medio de los paquetes vacacionales en esta modalidad turística. En agosto, un estudio de Royal Caribbean reveló que el 25% de los españoles piensa realizar un crucero en el futuro.
De acuerdo con Logitravel, los destinos preferidos por los españoles al elegir un crucero no cambian respecto a 2009: el Mediterráneo concentra el 70% de las reservas, seguido del Norte de Europa 13%, islas Canarias (12%) y el Caribe (2%).
En cuanto a la época de compra, el informe señala "cierta estacionalización" indicando que los cruceros para zonas cálidas como el Mediterráneo tienen a reservarse entre enero y abril, mientras que aquellos que navegan por zonas más frías como el Norte de Europa se contratan entre septiembre y diciembre.
El 40% de los pasajeros realiza su reserva con todo incluido, con un gasto medio en torno a los 1.750 euros, y el 28% de las reservas corresponde a familias. Según Logitravel.com, el 25% de las personas que realiza un crucero repite.
Crece aceptación de cruceros
De acuerdo con el estudio de Royal Caribbean, más del 75% de quienes han hecho un crucero se muestran bastante o muy satisfechos con la experiencia, al tiempo que se consolidan como tendencias el descenso de la edad media de los cruceristas (actualmente de 35-50 años) y el aumento de las familias con niños y las parejas como público potencial, revela un estudio de Royal Caribbean según el cual el 25% de la población tiene la intención de realizar un crucero en el futuro.
El Estudio Royal Caribbean sobre el mercado de los cruceros en España, elaborado con los resultados de una encuesta encargada al instituto de investigación de mercados IPSOS Marketing y datos de la propia compañía, señala que si bien el índice de penetración de los cruceros en España es aún bajo por tratarse de un modelo vacacional relativamente reciente -apenas llega al 1,5%-, se trata de un sector con un enorme potencial pues el 25% de la población tiene la intención de realizar un crucero en el futuro.
Ese porcentaje podría ir en aumento, dado el crecimiento que está experimentando el mercado español de los cruceros y el aumento de plazas que compañías como Royal Caribbean ofertan en ese país.
El Estudio refleja también la satisfacción de los cruceristas con respecto al viaje realizado. El 75,4 % afirma estar muy o bastante satisfecho, una cifra muy superior a la de otro tipo de productos. El 33,5% de los cruceristas afirma que “desde que probó los cruceros ya no quiere hacer otra cosa en sus vacaciones”.
Entretanto, más del 50% de los cruceristas se sitúa entre los 35 y 50 años. Una media de edad que ha descendido en los últimos años. Por regiones, Cataluña, Madrid y Andalucía concentran a mayor número de cruceristas mientras que el norte de España es la zona con más reticencias a este modelo vacacional.
Existen, además, dos fuertes colectivos que se perfilan como público potencial: las familias con niños y las parejas. A la hora de decantarse por un destino, el Mediterráneo es el itinerario favorito de los españoles, elegido por el 70% de los cruceristas, y seguido de lejos por el norte de Europa (un 8,1%) y el Caribe (6,4%). Los usuarios de cruceros tampoco se muestran innovadores en lo referente a la temporada en la que viajar: el 56% elige el verano mientras y el 23,9% prefiere el otoño, mientras que sólo el 17,8% y el 2,3 % prefieren la primavera y el invierno.
La agencia de viajes (62%), los amigos o la familia (27,1%) e Internet (20,2%) son, por ese orden, los medios que los cruceristas eligen para informarse antes de tomar la decisión de realizar un crucero.
En cuanto a las motivaciones a la hora de realizar un crucero, el estudio revela que la posibilidad de visitar muchos países a la vez (63%) y la comodidad y el relax que ofrecen los cruceros (58%) son las dos principales razones que llevan a los españoles a elegir pasar sus vacaciones a bordo de un barco de crucero.
Por último, el Estudio Royal Caribbean sobre el mercado de los cruceros en España muestra cómo siguen existiendo falsos mitos y reticencias en el sector, siendo el más destacado la idea de que los cruceros son caros. Un 50% de los usuarios potenciales de cruceros y un 42% de los no convencidos afirman no haber realizado aún ninguno a causa del precio. “Obviamente se trata de una falsa creencia y la labor que tenemos todas las navieras es la de explicar todo lo que se obtiene por un precio razonable. La relación calidad-precio de los cruceros es excelente”, afirma Wangüemert.
Otro de los motivos de los españoles para no realizar un crucero es la falta de libertad en tierra. Aunque se trata solamente de un 14,5% de las personas no convencidas quienes así argumentan. Para mitigarlo, las compañías de cruceros ofrecen excursiones que maximizan el tiempo de los pasajeros en tierra dando la posibilidad de visitar lo más destacado de cada lugar. No obstante, hay que tener en cuenta que el crucero es un modelo vacacional ideal para descubrir regiones y no para conocer con intensidad ciudades.