España: Aumento de 40 por ciento en ventas online durante 2010 motiva énfasis de NH Hoteles en la web 2.0 para el presente año

España. NH Hoteles consiguió un incremento superior al 40% en las ventas por Internet y un aumento del ratio de conversión del 16% durante 2010, lo cual ha motivado que la compañía establezca para el presente ejercicio la internacionalización y la gestión 2.0 como bases de su estrategia corporativa, que también buscará abrirse camino en países como Panamá y Colombia, al tiempo que apuesta por avanzar en I+D a todos  los niveles.

De acuerdo con el nuevo paradigma digital, la entidad ha decidido invertir en innovación, por lo que a lo largo de 2011 pondrá en marcha su programa de comunicación 2.0, con la finalidad de aproximarse a sus clientes a través de las redes sociales.

Otras estrategias de mejora del negocio online de la cadena hotelera pasan por renovar radicalmente su espacio web NH&YourSpace, además de establecer importantes cambios en gestión interna, como la implementación del sistema RaterTinger, indica un reporte de Europa Press.

La compañía también ha decidido mejorar la calidad de las redes sociales verticales, y con esa finalidad ha desarrollado una aplicación propia que permite a la hotelera conocer y evaluar en tiempo real todos los comentarios y notas que le dediquen los internautas en otros portales.

De acuerdo con datos ofrecidos por la entidad, su cuenta de resultados experimentó “una sustancial mejora” durante 2010 y se produjo un avance de la ocupación y los precios en todos los mercados en los que opera.

La cadena afirma que la buena salud de su programa de venta de activos no estratégicos y la reducción de su endeudamiento financiero a lo largo del pasado ejercicio “han sido clave en la evolución de la compañía”.

En cuanto a la responsabilidad de NH con el medio ambiente, la compañía asegura que ya se ha cumplido con el objetivo propuesto antes de 2012 de reducir el consumo de agua en más del 20%, toda vez que han dejado de consumir hasta un 27,7% del vital líquido.

Estas acciones han sido reconocidas por la Comisión Europea, que otorgó a NH Hoteles sus premios Greenbuilding y Greenlight, por la labor desarrollada en materia de eficiencia energética.