España: Royal Caribbean asegura que seguirá trabajando para adecuar más su producto a este mercado
España se ha convertido en un mercado muy importante para Royal Caribbean International, que prevé cerrar este año con más de 100 mil pasajeros de ese país movidos en sus barcos. Justo por ello, la naviera norteamericana ha anunciado que apostará por nuevas rutas que seduzcan al público local en la próxima temporada, al tiempo que buscará ofrecerle un producto cada vez más completo, diferenciado y adecuado a sus demandas.
En ese sentido, durante un intercambio sostenido el fin de semana entre los responsables de Royal Caribbean España, varias agencias de viajes que trabajan con la naviera y medios de comunicación, se informó que la compañía incorporará en 2012 dos nuevos itinerarios por el Norte de Europa, desde Ámsterdam y Copenhague, así como también por el Adriático saliendo desde Venecia y Bari; y que se trabajará para adecuar aún más el producto a los gustos españoles.
Explica la empresa en una nota posterior que se buscará también una orientación hacia el modelo de touroperador, lo que implicará la gestión de vuelos en algunos destinos, “algo que permitirá ofrecer servicios más globales a las agencias de viajes y experiencias más completas a los clientes”.
Por otra parte, Royal Caribbean indicó que ha realizado además una fuerte inversión para desarrollar nuevas herramientas para posicionarse y promocionar de manera innovadora sus productos en España y toda Europa. Mencionó al respecto una plataforma online con videos explicativos creada con la intención de servir de punto de encuentro de los cruceristas, el primer spot de televisión (que se podrá ver en España a partir de octubre), un nuevo catálogo y una mayor red de ventas.
"Estas inversiones en nuestro país son una muestra del esfuerzo por comunicar al consumidor los valores añadidos de nuestra marca, como son: la innovación en instalaciones, el excelente servicio y la variedad de destinos. Solo así conseguiremos posicionar nuestra marca como líder en el sector y daremos a nuestro producto el valor que realmente tiene. Lo que sin duda ofrecerá una mayor rentabilidad", consideró Belén Wangüemert, Directora General de la naviera en España.
La compañía se ha trazado la meta de posicionarse como líder del mercado de cruceros del sur de Europa, y refirió que en esa dirección ha realizado una importante inversión, situando 11 de los 22 barcos de su flota en la zona para 2012.