Exmin Carvajal, director comercial y de marketing de IHG Hoteles en República Dominicana

Intercontinental Hotels Group maneja dos importantes instalaciones en el territorio de República Dominicana: el Holiday Inn Santo Domingo y el InterContinental V Centenario Santo Domingo. A propósito de los resultados de la participación de esa entidad en la más reciente convención de ASTA, celebrada en Puerto Rico, Caribbean News Digital conversó con el señor Carvajal, quien se encarga de la política comercial de la cadena en aquella nación donde, según adelantó a esta publicación, se prevé la próxima apertura de dos nuevos hoteles.

¿Cómo ha resultado la gestión de ASTA para sus hoteles este año?

-Muy bien. ASTA agrupa a todos los agentes de viajes de Norteamérica y ese es el mercado que nos aporta a nosotros el 60% del negocio, por lo que esta conferencia es muy importante para nosotros, ya que nos permite establecer contactos con estos profesionales para renovar relaciones y explicar las novedades que tenemos en nuestras instalaciones.

¿Qué nivel de ocupación están teniendo en el Holiday Inn, que abrieron hace ya dos años?

-Este hotel ha sido la gran sensación en la ciudad y en el mercado corporativo y de placer en Santo Domingo. Ha estado prácticamente lleno desde su apertura. En realidad, es la instalación con mayor ocupación en la capital y estamos muy contentos con la demanda de público que ha tenido.

El Intercontinental va a entrar en remodelación. ¿Cuándo será?

-Hemos estado siempre renovando. Hace dos años hicimos una renovación del hotel y ahora vamos a hacer otra remodelación para adaptarnos a los nuevos tiempos. Como Intercontinental ha estado cambiando como cadena, ahora vamos a adaptar las habitaciones y todos los salones a la nueva filosofía del grupo. El proceso durará todo el año 2011 hasta principios de 2012. Estamos cambiando las habitaciones y los pasillos del hotel.

Dentro de las nuevas operaciones que está haciendo República Dominicana para la ampliación de la presencia de su imagen en el mercado norteamericano, fundamentalmente como destino de calidad, ¿IHG tiene previsto, o en este caso los propietarios de los hoteles que son franquicia de IHG, abrir algún nuevo establecimiento?

-Buena pregunta. Tienes la primicia. Hay dos propiedades nuevas en el mercado que vamos a anunciar próximamente. Una será en la playa y otra en la ciudad de Santo Domingo. Las vamos a tener con la marca Holiday Inn.