Francia: Accor decide activar opiniones de usuarios de TripAdvisor en su propia web

Francia. El grupo  Accor ha integrado en su web (www.accorhoteles.com) las opiniones de los usuarios de TripAdvisor sobre sus hoteles, gracias a la firma de un acuerdo de colaboración entre ambas entidades, informó la cadena hotelera en un comunicado que divulga Europa Press.

Este nuevo servicio está disponible para los hoteles Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel y Formule 1, marcas de la hotelera en todos los países donde está presente; y sobre las que los viajeros podrán informarse a partir de las opiniones de otros clientes usuarios de TripAdvisor.

Para fomentar la recopilación de valoraciones de los viajeros, se les envía un email ocho días después de su estancia. Así las opiniones y comentarios recopilados aparecerán en la ficha descriptiva de cada hotel, en la web accorhotels.com y en la de TripAdvisor.

El director delegado de Ventas directas y responsable E-Comercio de Accor, Romain Roulleau, explicó que esta iniciativa demuestra el compromiso de calidad y de transparencia de la compañía.

Accorhotels.com mejora así la oferta de su servicio al potencial cliente, al darle más información antes de que haga su reserva, subraya la hotelera, pero además le permite compartir sus impresiones con otros viajeros después de su estancia.