Gran Bretaña: Aerolíneas de Asia, Pacífico y Oriente Próximo dominan premios Skytrax

Gran Bretaña. Asiana Airlines fue elegida como la Aerolínea del Año en la más reciente entrega de los premios Skytrax, otorgados con base en los votos de unos 18 millones de pasajeros de un centenar de países a lo largo de 2009. En el Top Ten, esa compañía estuvo seguida por otras nueve de la región Asia, Pacífico y Oriente Próximo, mientras que otros premios importantes fueron para Virgin Atlantic, Cathay Pacific, Air Asia y la alianza Oneworld.

En la lista de las mejores del mundo, Asiana Airlines estuvo escoltada por por Singapore Airlines y Qatar Airways, y luego siguieron Cathay Pacific, Air New Zealand, Etihad Airways, Qantas Airways, Emirates, Thai Airways y Malaysia Airlines.

Skytrax premió a Lufthansa como Mejor aerolínea de Europa, Turkish Airlines (Mejor aerolínea del Sur de Europa), Finnair (Mejor aerolínea del Norte de Europa) y la húngara Malév Airlines (Mejor aerolínea de Europa del Este). Además, las mejores aerolíneas por región fueron Air Canada (Norteamérica), LAN Airlines (Sudamérica), TACA Airlines (América Central), Asiana Airlines (Asia), Qatar Airways (Oriente Próximo), Hainan Airlines (China), South African Airways (África) y Air New Zealand en Australia y el Pacífico.

El premio a la mejoría más importante en el servicio recayó este año en Garuda Indonesia, mientras que Air Asia recibió el premio a la Mejor aerolínea low cost.

Dentro del segmento de bajo costo, las galardonadas por región fueron Air Berlín (Europa), Virgin America (Norteamérica), GOL (Sudamérica), Air Asia (Asia), Air Arabia (Oriente Próximo), IndiGo (India), Virgin Blue (Australia-Pacífico) y Kulula (África).

En la categoría de operaciones trasatlánticas el premio fue para Virgin Atlantic, y Cathay Pacific fue la mejor compañía aérea en las rutas transpacíficas.

Por su parte, Oneworld, liderada por American Airlines, Iberia y British Airways, fue escogida la mejor alianza de aerolíneas por los usuarios, que reconocieron también los servicios prestados por Emirates a bordo de sus vuelos, y por Thai Airways dentro de las instalaciones aeroportuarias.

La encuesta de esta edición incluyó también cuestiones relativas a los mejores operadores de las clases 'Economy' (Malaysia Airlines), 'Premium Economy' (Qantas), 'Business' (Qatar Airways) y 'First Class' (Etihad Airways).

En términos de excelencia en el servicio, los ganadores fueron Swiss (Europa), WestJet (Norteamérica), LAN (Sudamérica), TACA (América Central y Caribe), Malaysia Airlines (Asia), Qatar Airways (Oriente Próximo), Hainan Airlines (China), Air New Zealand (Australia-Pacífico) y South African Airways (África).

Otros aspectos del servicio de a bordo incluidos en los premios Skytrax fueron el sistema de entretenimiento a bordo (Emirates) y el servicio proporcionado por los tripulantes de cabina (Singapore Airlines), refirió un despacho de Europa Press.