Guías de Turismo de Latinoamérica se reúnen en Lima
Entre los días 26 y 30 de mayo de 2014, Lima recibirá a los participantes en el XVII Congreso Nacional y II Congreso Latinoamericano de Guías Oficiales en Turismo, con representaciones de Perú, Brasil y México, entre otros países de la región.
Los encuentros son organizados por la Asociación de Guías Oficiales de Turismo (Agotur Lima) y la Asociación Peruana de Profesionales Guías Operadores de Turismo (Apepgotur).
Para el certamen regional, confirmaron la presencia de guías oficiales en turismo de Brasil y México, mientras se ha extendido invitaciones a sus pares de Ecuador, Colombia, Bolivia, Venezuela y Chile.
La presidenta de Agotur Lima, Vanessa Flores, informó que se tratarán temas vinculados con el marketing digital, arqueología, astronomía, arte, taller de oratoria, boom económico peruano, psicología turística, ética profesional e iconografía pre- hispánica.
“Este año, siendo por primera vez Lima la sede del XVII Congreso Nacional de Guías Oficiales en Turismo y II Congreso Latinoamericano, queremos hacer de este un evento especial, para lo cual tocaremos temas totalmente innovadores para el sector y fundamentales para la ejercer la carrera en este siglo XXI”, explicó.
El presidente de Apepgotur, Luis Enrique Sánchez, señaló que se trabaja a través de la Asociación de Guías Latinoamericanos para la unificación de criterios en el trabajo que desarrolla el guía oficial de turismo en el ámbito internacional.
“Las principales diferencias están relacionadas con la problemática de jubilación, seguro de vida y seguro de salud, áreas en las que los guías peruanos nos encontramos en gran desventaja en comparación a nuestros colegas de la región”, refirió.
Flores señaló que existen criterios que se trata de unificar en cuanto al estándar de atención al cliente e interpretación del patrimonio; sin embargo, este será un reto individual y local del guía oficial de turismo o intérprete del patrimonio.
“La sensibilidad, innovación y creatividad son los condimentos necesarios para permitirle al viajero del mundo que su experiencia sea única e inolvidable”, remarcó.
En ese sentido, informó que se ha incluido dos talleres en este congreso, el taller de clown para apoyar al guía en su capacidad de improvisación y empatía con el público, y el taller de oratoria para mejorar las técnicas de expresión oral y la selección de temas que sean realmente interesantes para mantener al público apasionado sobre la información que recibe.
Finalmente, Flores destacó el crecimiento del sector turismo, lo que significa más trabajo para los guías, con la excepción de algunas ciudades que aún necesitan trabajar tanto en la propuesta como en la calidad de los servicios turísticos.
“Aún no estamos satisfechos en cuanto a la valoración del guía oficial de turismo como un eje fundamental de la cadena de los servicios turísticos, ya que está demostrado que una rica interpretación del patrimonio cultural es lo que aumenta notablemente la satisfacción del cliente”, concluyó.
(Fuente: Andina)