Iberia renueva flota y se deshace de rutas deficitarias
Durante el Desayuno Turismo Empresa, que organiza la Unión Catalana de Agencias de Viajes Especializadas, UCAVE, el director de ventas para España de Iberia, Victor Moneo, explicó el plan estratégico de la compañía, con tres pilares básicos: personas, rutas y mejora de la eficiencia.
En el foro del lobby turístico en Barcelona, Moneo dijo que Iberia reducirá su plantilla en 15% en los próximos tres años, eliminando 3.168 puestos de trabajo de los 20.000 actuales. Según el ejecutivo, “no ha habido ninguna baja traumática; la mayoría de ellas son jubilaciones y una pequeña parte son bajas incentivadas”.
El segundo punto del plan estratégico tiene que ver con las rutas. Iberia ha decidido apostar por las rutas que le son rentables y dejar las que le resultaban deficitarias.
“Se han quitado rutas históricas que levantan polvareda, pero que no hemos tenido más remedio que abandonar”, afirmó Moneo, en alusión a los enlaces con La Habana, Santo Domingo, Montevideo, Ámsterdam o Berlín.
El último punto de la estrategia de Iberia está relacionado con la eficiencia y contempla varios temas, incluida la renovación completa de la flota de la compañía.
Según Moneo, “el 35% de los costes que afronta una aerolínea proviene del combustible”. Iberia ha encontrado la solución para reducir esta partida en los nuevos aviones Airbus 330-300, que sustituirán a los anteriores 340-300.
La principal diferencia es que el 330 tiene sólo dos motores en lugar de cuatro, por lo cual consume mucho menos combustible. Por otro lado, aprovechando el cambio de aviones, Iberia ha modificado también la configuración de los interiores, dando especial importancia a la mejora de la clase turista, que ahora cuenta con entretenimiento individual y asientos más ergonómicos.
Por último, Iberia tiene como objetivo mejorar la calidad de la compañía en tres ejes fundamentales: puntualidad, regularidad y calidad percibida.
En referencia a la puntualidad, la aerolínea llegó casi al 80% en 2012, dijo Moneo, y acotó que hay que tener en cuenta “que ha sido un año de huelgas”.
Además, la semana pasada la aerolínea consiguió su récord de puntualidad, llegando al 95,6%, “algo que sólo pueden conseguir las compañías punto a punto”.
En cuanto a la regularidad, afirmó que “si nosotros planificamos volar, volamos; con más o menos pasajeros. Es por ello que Iberia es regular en un 99,2% de las ocasiones”, remarcó.
UCAVE, lobby empresarial y asociativo creado en 1993, cuenta en la actualidad con más de 160 agencias asociadas que facturan un estimado de 600 millones de euros y dan empleo a más de 1.000 personas de forma directa.