Inglaterra: Caos en Terminal 5 de Heathrow costó más de 30 millones de euros a British Airways

Inglaterra. El caos generado por la cancelación de vuelos en los primeros días de funcionamiento de la Terminal 5 del aeropuerto de Heathrow, en Londres, significó más de 30 millones de euros en pérdidas a British Airways (BA), la compañía que tiene el uso exclusivo del edificio.

La nueva sección del aeropuerto londinense, cuyo costo de edificación ascendió a 8.600 millones de euros, tuvo serios problemas en sus operaciones cuando BA se vio obligada a suspender el servicio de documentación de equipaje, lo que le llevó a cancelar unos 300 vuelos.

También se produjeron inconvenientes con el estacionamiento, fallas en las computadoras del personal de seguridad, además de que el personal no se había familiarizado con la T5.