ITB Berlin Convention 2014: el acento en la diversidad y los derechos humanos en el turismo

La ITB Berlin Convention, como parte de la feria de la capital alemana que se desarrolla del 5 al 9 de marzo, reforzará su rol como think tank líder dentro de la industria mundial de viajes y turismo, abordando una amplia variedad de tópicos del sector.

En el ámbito de la Convención, entre los días 5 y 8 expertos y profesionales del turismo discutirán sobre el futuro de la industria, con una contribución especial de Malasia, escogido este año como país Convention & Culture Partner. Dato' Seri Mohamed Nazri bin Tan Sri Abdul Aziz, ministro de Turismo y Cultura de ese país, abrirá la ITB Berlin Convention.

El 7 de marzo, el ITB CSR Day (dedicado a la responsabilidad social corporativa) abordará nuevamente asuntos de turismo sostenible y responsabilidad social. El evento es patrocinado por el Ministerio Federal de Cooperación y Desarrollo Económico (BMZ), y organizado por la Sociedad Alemana para la Cooperación Internacional (GIZ).

Como parte del ITB CSR Day, ITB Berlin firmará un acuerdo de compromiso con el apoyo a los derechos humanos en el turismo y desarrollará una mesa redonda sobre el tema.

Un panel en que intervendrán Christian Baumgartner, secretario general de Naturfreunde Internationale; Hiran Cooray, director general de Jetwing Hotels, y Tom Koenigs, miembro del Parlamento alemán y presidente del Comité de Derechos Humanos y Ayuda Humanitaria examinará problemas en ese campo, causas y recomendaciones prácticas.

Posteriormente, Matthias Leisinger, encargado de responsabilidad corporativa en Kuoni Travel Holding, y Antje Monshausen, de las oficinas alemanas de la Mesa Redonda sobre Derechos Humanos en el Turismo, abordarán la observación de los derechos humanos, su cumplimiento, y las oportunidades y retos que afrontan las compañías en esta área. Una nueva guía ofrecerá a las empresas consejos prácticos sobre el tema.

En las sesiones de Studiosus de este año, el tema será “El apoyo a los proyectos turísticos: ¿Es todo sólo greenwashing? (Lavado ecológico o lavado de imagen: término usado para describir la diferencia entre cómo se anuncian las compañías y sus reales prácticas hacia el medio ambiente).

Partiendo de ese enunciado, la discusión delineará varios enfoques en torno al apoyo a proyectos turísticos. Ines Carstensen, managing director de Futouris e.V.; Barbara Glanz, directora general de Central Europe Intrepid Group; Nicole Maldonado Pyschny, responsible adjunta depolítica económica y finanzas en el Ministerio Federal de Cooperación y Desarrollo Económico, y Christine Plüss, directora general de Working Group Tourismus & Entwicklung Basel, debatirán cuán efectivo es el apoyo a proyectos en el camino de asegurar el cumplimiento de los derechos humanos en el turismo.

Jenny Rushmore, directora de Turismo Responsable en Tripadvisor, y Deirdre Shurland, consultora senior de UNEP Tourism & Environment Programme, analizarán cómo los ejecutivos de marketing pueden comunicar exitosamente la idea del turismo sostenible de una forma atractiva.

El programa de Líderes Verde de TripAdvisor estará evaluando los comentarios sobre prácticas sostenibles hallados en las plataformas de reseñas de consumidores, y presentará sus resultados en las ITB Berlin Convention.

El Glamping (Glamour+Camping, turismo de lujo rústico) representa un nicho de mercado con perspectivas de crecimiento. Marco Walter, director general de Ecocamping e.V., hablará en torno a si los sitios de camping de lujo presentan una amenaza a la industria hotelera y cómo el glamping y el turismo sostenible pueden ir de la mano.

Los touroperadores del sector de cruceros han recibido críticas por su enfoque sobre el turismo sostenible. En una entrevista, Thomas P. Illes, analista del Mercado de cruceros, conferencista universitario y periodista, y Henning Brauer, consultor principal en DNV GL y ex director de Neubau Europa 2, Hapag Lloyd Kreuzfahrten, abordarán el tema de las nuevas tecnologías y cuán efectivas son.

El ITB Destination Day también tendrá espacio para el tema de los derechos humanos. Com parte de la mesa de discusión sobre el tráfico ilegal y el turismo, expertos de la campaña contra el tráfico que promueven la OMT y la Unesco hablarán en torno a los esfuerzos para incentivas las conductas responsables entre los turistas.

Loveleen Tandan, co-directora de la multipremiada cinta Slumdog Millionaire, hablará sobre el turismo en áreas marginales, zonas de guerras u otras áreas extremas.

El 5 de marzo, en el Hall 7.1c, bajo el slogan “Cult of Context”, PhoCusWright@ITB abordará las posibilidades de dirigirse a los consumidores sobre bases individuales. Hoy en día, recordaron los organizadores, los vacacionistas esperan productos personalizados en lugar de soluciones estandarizadas.

Al abordar el asunto de los tours y actividades vacacionales, Johannes Reck, CEO de GetYourGuide, y Brad Weber, CEO y presidente de Gray Line Worldwide, se referirán a cómo tomar las decisiones relevantes y al marketing online innovador.

Nicolas Brusson, cofundador y COO de BlaBlaCar, explorará el mercado de las agencias de car sharing o transporte compartido. Kevin May, cofundador y editor de Tnnoz, y Roman Roulleau, vicepresidente senior de E-Commerce Accor, junto a otros expertos, mirarán al futuro del sector, mientras que Rod Cuthbert, CEO de Rome2rio, examinará las tendencias europeas en el viaje multimodal.

En el panel bajo el título “Big Data, grandes sueños”, ejecutivos de varios subsectores de la industria estarán hablando sobre el uso de la tecnología y la business intelligence para abordar servicios importantes. Douglas Quinby, vicepresidente de investigación en PhoCusWright, ofrecerá su vision sobre los deseos y necesidades de los viajeros chinos, en una contribución a los esfuerzos por entender y aprovechar mejor las potencialidades de ese mercado.

En la conclusión de PhoCusWright@ITB, Malte Siewert, de Trivago, generará una discusión sobre el tema “Hotel Meta en Europa y el mundo: ¿qué nos depara el futuro?”.