Ivonne Carballo, directora general de Viajes Guamá Havanatur, de Cuba

Guamá Havanatur fue una de las empresas cubanas presentes en la pasada edición de FITUR 2011. A propósito del trabajo desarrollado por este grupo en el marco de esa importante feria y de sus nuevas propuestas para el año que inicia, CND conversó con su directora general.

¿Cuál es su impresión de lo que ha acontecido en FITUR?

-Hemos visto la feria muy animada. Diversas personas, empresas y agencias de viaje se han mostrado muy interesadas en viajar a Cuba y establecer alianzas con nosotros, no solo desde España, sino de lugares como el norte de África. Se han sentido atraídos por las visitas de turismo especializado, viajes de luna de miel, de familias, y viajes individualizados o en grupo.

Este año Guamá también tiene nuevas propuestas… ¿nos comenta un poco sobre las mismas?

-Tras el período de crisis mundial Guamá se ha reorganizado con el fin de orientar sus productos para establecer carteras más atractivas. Estamos pensando incorporar viajes destinados a resaltar los hoteles con encanto, especializados en turismo de salud, así como en el servicio planta real, para incentivar el segmento de clientes de lujo con un tratamiento personalizado.

Tenemos programas diseñados especialmente para parejas de novios, con la Habana y sus tradicionales lugares de encanto patrimonial como centro de atención, donde los aspectos románticos se combinarán, no solo con las playas y los cayos, sino con otras regiones que complementarán una oferta mas variada.

Está previsto también un especial de conocer Cuba a su aire, con los hoteles Encanto, vinculados a la cadena Isla Azul, un grupo que apuesta a seguir consolidando su calidad, ante un cliente cada vez más selectivo.

A propósito del aniversario 30 de Havanatur se consolidará el trabajo con el destino Cuba, con viajes a la medida, especializados, con un personal altamente calificado. En este año hemos reordenado las estrategias de la empresa y estamos combinando los métodos más avanzados, y las tecnologías, con los más tradicionales.