Joe Ripoll, vicepresidente de Marketing para América Latina, Caesar´s Entertainment, Las Vegas, Estados Unidos

Las tres exclusivas villas del Caesar´s Palace, construidas primordialmente para los usuarios y mejores clientes del casino, costaron 44 millones de dólares. Hay una española, una griega y una francesa, y a la hora de ser alquiladas clasifican entre las más caras del mundo. La villa francesa, donde transcurrió esta entrevista, tiene 600 metros cuadrados y allí el lujo supera el alcance de la imaginación, en un entorno en el que se pueden encontrar presidentes o estrellas del espectáculo y los mejores chefs del mundo.

Las habitaciones son modulables, a gusto del invitado. Hay tres dormitorios. El salón tiene una mesa para 16 personas y puede extenderse a 25 comensales. Estas villas tienen chef privado y servicio de mayordomía las 24 horas, seguridad propia y un sistema muy completo de protección tecnológica, que incluye 64 cámaras exteriores. La grifería es de oro de 24K, la bañera es una sola pieza de mármol, hay un baño turco y el piso está conformado por 17 tipos de mármol, traídos de Italia, de Pakistán, de Grecia… Hay una terraza de 160 metros cuadrados con un jacuzzi-piscina, desde donde la vista se abre directamente a la piscina privada del Caesar´s Palace.

Imagino que dentro del concepto de suite especial, gran parte de los clientes de estas villas sean los mejores clientes del casino…

-Correcto, estas suites están dedicadas principalmente a nuestros mejores jugadores. Invitados especiales del casino.

Cuando se alquilan, ¿qué precios tienen las suites?

-No hemos tenido un precio fijo en estas habitaciones, pero ronda los 50 mil dólares a noche.

¿Cuáles son las ventajas asociadas al alojamiento en la suite?

-Vienen con servicio de limousine las 24 horas o con Rolls Royce, según la preferencia del cliente; con mayordomo, con nuestros mejores cuatro chefs que ellos elijan y también música en vivo si lo desean, lo mismo un pianista que una orquesta, son cosas que ya tenemos planeadas mucho antes de que llegue el cliente.

¿Tienen autorización para dar el nombre de algún cliente que hayan tenido?

-Puedo darle un nombre, Carmen Martínez Bordiú, porque es una gran amiga nuestra. Hemos tenido varios presidentes, entre ellos el presidente Obama; también Oprah Winfrey y muchos otros.

¿Cómo llegó usted a trabajar en Las Vegas?

-Llevo 20 años aquí. Vine a estudiar la carrera de hotelería, con planes de volver a España. Antes de terminar la carrera ya estaba trabajando con Caesar´s Palace.

¿De qué grupo es Caesar´s Palace?

-Caesar´s Entertainment, del grupo Caesar´s. Tenemos 40 casinos en los Estados Unidos, somos los más grandes del mundo: los tenemos en Uruguay, los clubs de Londres, en toda Europa, en Sudáfrica…

¿Por quién está servida la gastronomía del hotel?

-Contamos con nuestro propio equipo de profesionales, y además hemos traído a varios de los mejores chefs del mundo. Uno de los casos es que acabamos de abrir el restaurante Guy Savoy, que solamente había uno en París y otro en Singapur. Este de Las vegas es uno de los dos en Estados Unidos con Cinco Diamantes.

¿Han traído algún chef español o restauración española?

-Estamos trabajando para traer un chef español. Hubo conversaciones para traer a alguien cuyo nombre no puedo revelar. Vamos a entrar a Nobu, que es muy famoso en el mundo, que va a abrir una torre y un restaurante con Robert de Niro aquí el año que viene.

¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?

-Ahora mismo está en 2.400. Cuando terminemos en enero estaremos en unas 3.600. Este proceso de ampliación en la Torre Octavio concluirá el 2 de enero, y el próximo verano tendremos la Torre Nobu con Robert de Niro y con el famoso chef Nobu.

En Caesar´s Palace siempre hemos querido buscar más calidad que cantidad. La habitación normal es mucho más grande y más lujosa que en otros hoteles. Seguimos expandiéndonos, pero con la misma calidad: las habitaciones tienen que seguir siendo espaciosas y lujosas.

Tienen también uno de los centros comerciales más exclusivos de Las Vegas…

-Absolutamente, la zona comercial The Forum Shops, las tiendas de mayor lujo que hay en Las Vegas. Ahora hemos expandido el sitio con otra nueva torre, con nueve nuevos restaurantes, 29 tiendas… Es algo espectacular. Los mejores nombres de la moda en el mundo están con nosotros en el Caesar´s Palace.

¿Cuál fue el costo de construcción del hotel?

-El Caesar´s Palace abrió en 1961, así que llevamos ya 30 años operando. No podría dar una cifra exacta, pero el costo está hoy en miles de millones de dólares. Estas tres villas nos costaron 44 millones, el resto es por supuesto muchísimo más. Y seguimos construyendo todos los días.

¿El precio medio de una habitación?

-Depende de la temporada, del evento que haya en Las Vegas, pero podemos empezar desde 95 dólares y hay convenciones en que las habitaciones alcanzan los 1.500 dólares por noche. Una suite estándar está entre 800 y 2.500 dólares.

¿Cuántos tipos de suites tienen en el hotel?

-Tenemos la habitación normal, petite (un poco más grande), super suite, el Royal y luego las villas, el alojamiento más grande y de más lujo con que contamos.

El Caesar´s Palace tiene también el Coliseo, que es donde hemos tenido a Celine Dion, ahora tenemos a Rock Stewart, vamos a tener a Elton John… Ese teatro costó 150 millones, fue construido para Celine, que va estar con nosotros otros tres años. No es un teatro, es una obra de arte con capacidad para 4 mil espectadores. Los mejores cantantes del mundo pasan por allí.