Joel Santos, vicepresidente ejecutivo de Coral Hospitality Corporation, República Dominicana

Coral Hospitality abarca Coral Hotels & Resorts, International Vacation Club y la nueva marca Xeliter Serviced Residences, presentada al mercado este año en Fitur Madrid y otras ferias internacionales. Xeliter, explicó el Sr. Santos a Caribbean News Digital, ofrece una nueva alternativa para hacer turismo en República Dominicana  frente a lo que ha sido el producto tradicional allí, el todo incluido, y presenta un producto hotelero centrado más en residencias y combinándolo con la oferta complementaria en cada destino.
    
¿Cuáles son los productos principales de Coral Hospitality?

-Uno de ellos es el Golden Bear Lodge and Spa, a unos 500 metros de la playa en Cap Cana, con el que lanzamos la marca Xeliter. Cuenta con 98 apartamentos de lujo, de una a dos habitaciones, y estudios, y se sirve de uno de los campos de golf más conocidos en República Dominicana, el Punta Espada Golf Course, un campo de 18 hoyos diseñado por Jack Niklaus, y que ya ha acogido torneos de alto nivel como el Cap Cana Championship, que se integra en el circuito del Champions Tour.

Además, tenemos el Coral Costa Caribe, en Juan Dolio. Luego, en Punta Cana-Bávaro tenemos el Stanza Mare Coral Comfort, que también es un complejo de apartamentos en la playa. En Cap Cana contamos también con Villa Caletón, una zona exclusiva en República Dominicana. En Samaná, la cadena tiene el Vista Mare Coral Elite, otro complejo residencial también bajo la marca Xeliter.

¿Las construcciones son hechas por su compañía o subcontratadas a otras empresas?

-No, los productos, al ser residenciales, tienen sus propietarios. Fueron construidos y desarrollados en algún momento, y vendidos a particulares que colocaron sus apartamentos en un programa de renta, que nosotros nos encargamos de administrar conjuntamente con las áreas comunes del complejo.

Entonces, cuando una persona pone en sus manos su apartamento, ¿entra en un pool o es un alquiler independiente?

-Cada tipo de proyecto tiene su modalidad. Nosotros tenemos proyectos dentro de la modalidad del rental pool y otros en la modalidad de programa de rentas, que es el caso de aquellos que hacen rentas particulares.

¿De alguna forma están garantizando en algunos de los sistemas una renta básica para el propietario que pone en sus manos el alquiler?

-Normalmente no damos garantías, pero en términos prácticos la rentabilidad que ofrecemos en algunos de los proyectos es muy estable.

¿Qué importancia tiene Juan Dolio para la compañía?

-Ahora mismo lo que tenemos en Juan Dolio es el Coral Costa Caribe, el único hotel Todo Incluido que tiene la cadena en estos momentos, con 414 habitaciones. Sin duda alguna, tenemos los ojos puestos en Juan Dolio, como un destino donde puede ser exitoso el producto residencial.

El capital de su compañía es en gran parte privado, pero también hay una parte bancaria. ¿Esa parte bancaria facilita de alguna manera a posibles compradores de urbanizaciones la financiación de esos bienes?

-La financiación se hace directamente con las instituciones financieras, donde sí nosotros tenemos las relaciones para que esas instituciones apoyen a los propietarios en algún momento. Pero eso normalmente es en la etapa previa a nuestra entrada como administradores del proyecto.

¿Cuántos cuartos tienen en este momento?

-En los productos Coral tenemos 516 unidades, y en la modalidad de administración de apartamentos contamos, en todos los proyectos, más de 1.500 apartamentos.

¿Van a retomar las propiedades anteriores que vendieron al Grupo Globalia hace unos años?

-No, realmente los productos de Globalia ya tienen su propietario, que está gestionando sus hoteles y continúa su proceso, entiendo yo exitoso, de gestión de hoteles.

La continuación de su compañía fue de alguna forma el quedarse con el resto de lo que Globalia no se había quedado. ¿Es así?

-Nosotros seguimos administrando uno de los hoteles que no compró Globalia en su momento, y hemos desarrollado el nuevo esquema de administración de propiedades vacaciones, un nuevo esquema que complementa el todo incluido.

¿Hay alguna región de República Dominicana en que quieran crecer?

-Entendemos que la zona norte sigue siendo interesante para este tipo de producto, la zona de Juan Dolio, y también diría que Samaná también puede tener más productos de este tipo, así como Bávaro.

¿Se moverán hacia propiedades pequeñas, de menos de 100 apartamentos, o hacia mayores, de 200?

-Tenemos capacidad de manejar productos que puedan ir de las 50 a las 350 unidades de apartamentos.