Juanita Carvajal, directora comercial de Candes Turismo Internacional

Candes Turismo Internacional es una división que  pertenece a Candes Turismo Venezuela, la casa matriz, y que funciona como receptivo dirigido al segmento MICE y de turismo de alta calidad. Con cuatro décadas de trayectoria, la compañía ha sido pionera en el trabajo con mercados lejanos o emergentes, con muy buenos resultados, como hace actualmente con Rusia, favorecido por la exención de visado aunque aún con retos como lograr una conexión directa.

¿Cómo ha sido su experiencia en este segmento nuevo de la feria Leisure dirigido al turismo MICE y de lujo? ¿Cómo ha sido la recepción?

-Es la primera vez que estamos en este lado de la Feria, pues otros años habíamos participado en la parte del Leisure tradicional. Nuestro producto ha estado dirigido siempre a clientes VIP, con una oferta muy personalizada, y quisimos explorar la presencia en este segmento de lujo, pues consideramos que cumplimos con los estándares. Hemos tenido acercamientos e intercambios interesantes con algunos operadores locales.

¿Ayudan en este segmento de congresos e incentivos las relaciones entre los gobiernos de Venezuela y Rusia?

-Sí, definitivamente ayudan. El no tener el problema de visado -ahora los rusos no necesitan de visado para ir a Venezuela- contribuye muchísimo. También tenemos mucho interés desde Ucrania, pero ahí el problema es el tema del visado.

En cuanto a conexión aérea, ¿qué vuelos están funcionando mejor?

-Las mejores conexiones funcionando hasta ahora son las de Air France vía París y la de Lufthansa a través de Fráncfort. También tenemos la ruta de Iberia vía Madrid, pero les usamos con menos frecuencia.

Air Europa tiene un acuerdo con Aeroflot… ¿Cree que podría serles útil?

-Sí, de hecho tienen oficina de ventas en Venezuela. Aún no hemos hecho nada en concreto, pero pienso que sí podríamos tener un acuerdo con ellos.

¿Ha sabido de algún chárter que se esté preparando hacia Venezuela?

-Aún no. Hemos sabido de vuelos chárter a México y a otros destinos del Caribe. Nos han pedido extensiones desde esos sitios a Venezuela, pero de momento no nos han presentado ninguna propuesta de chárter hacia nuestro país.

Aún es incipiente el turismo ruso hacia Venezuela…

-Sí, pero nosotros confiamos en el crecimiento del turismo ruso. Tenemos 40 años en el mercado, y en todo ese tiempo iniciamos en varias ocasiones relaciones con destinos a los que nadie en Venezuela se acercaba, mantuvimos una visita constante a esos destinos y fuimos los pioneros, por ejemplo, en llevar turistas japoneses y  de otros mercados lejanos a Venezuela. Confiamos en que los rusos vengan cada vez más al país.

¿Algún touroperador ruso tiene a Venezuela en sus programas?

-Sí, tenemos un par de ellos que trabajan con el producto venezolano y con nosotros  y tienen itinerarios concretos creados de acuerdo a su solicitud a Venezuela. Este año hemos creado seis distintos itinerarios que hemos presentado al mercado ruso y han tenido gran aceptación, así que también confiamos en que pronto tengamos con nosotros a más operadores.

¿Quisiera agregar algo más?

-En Candes Turismo Venezuela y Candes Turismo Internacional estamos enfocados a la calidad del servicio y el tratamiento de alto estándar y personalizado a todos nuestros clientes. Para contactarnos pueden hacerlo a través de nuestro email: info@candesturismo.com o visitar nuestro sitio web www.candesturismo.com .