LATAM mejor compañía en experiencia de viaje de Sudamérica

LATAM ha sido el único grupo de aerolíneas  de Sudamérica nombrado como “Five Star Global Airline”, en el Rating Oficial de Aerolíneas APEX 2019. 

El anuncio realizado esta semana en Boston, Massachusetts indica que la aerolínea ha sido reconocida con este premio, el mayor reconocimiento de APEX en sus calificaciones anuales, por la experiencia de viaje que ofrece.

"Es un honor ser nombrados por segundo año consecutivo como una de las principales aerolíneas del mundo en las calificaciones oficiales de APEX, que reflejan los comentarios de quienes más importan: nuestros pasajeros", dijo Claudia Sender, Vicepresidenta Clientes de LATAM Airlines Group. “Como uno de los factores más importantes en la satisfacción del cliente, continuamos invirtiendo y trabajando para mejorar nuestra experiencia a bordo y entregar lo mejor a cada uno de nuestros pasajeros.”

El Rating Oficial de Airlines Passenger Experience (APEX) es una de las herramientas de evaluación comparativa más respetadas de la industria aérea basada en las opiniones de los pasajeros de manera independiente.

Entre julio de 2017 y junio de 2018, pasajeros calificaron más de 500.000 vuelos de aerolíneas en todo el mundo con criterios que incluyen experiencia general, comodidad del asiento, servicio de cabina, alimentos y bebidas, entretenimiento a bordo y Wi-Fi.

LATAM es, por segundo año consecutivo, la única aerolínea global APEX Five Star en Sudamérica y esto lo demuestra su compromiso con una increíble experiencia de viaje y las opiniones de sus pasajeros en el único sistema que cuenta con clasificaciones verificadas, validadas y certificadas a nivel mundial” añadió el CEO de APEX, Joe Leader.