Licerio Santos, presidente de la asociación Brasil Total Receptivos
Brasil Total Receptivos cuenta con representantes en 23 estados de ese país y está trabajando fuertemente en función de integrar aún más sus servicios, a partir de una oficina que ya tiene en Sao Paulo. De este y otros planes nos comentó su presidente en la más reciente edición del Festival de Turismo de Gramado.
¿Cuánto tiempo hace que se formó esta asociación?
-Nosotros ya tenemos 10 años como asociación, y hace 5 años que estamos también con una oficina en Sao Paulo que hace la integración de todos los miembros de la asociación. Tenemos representantes en 23 estados de Brasil con los principales destinos turísticos, inclusive con los circuitos más exclusivos, y también con la parte de resorts. O sea, estamos preparados para todos los servicios de receptivo, tanto de eventos como de incentivos también.
¿Por cuántos receptivos está integrada la asociación?
-Son 23 empresas, o sea una por estado.
¿O sea que cada estado tiene un receptivo independiente, que no pertenece a un grupo?
-Todos son independientes pero operan de manera integrada, y pensamos que a partir de enero tendremos incluso un portal con venta online
¿La venta online será XML?
-XML podría ser la integración
Perfecto, ¿con qué grupo van a hacer la XML?
-Estamos con una compañía de la ciudad de Bello Horizonte que ya trabaja con 5 o 6 grandes operadores mayoristas de Brasil, por lo que tiene mucha experiencia en la parte XML
¿Cuántas agencias o touroperadores externos trabajan con ustedes?
-En verdad, trabajamos con los cinco continentes. De Brasil, para que tengas una idea, todos los touroperadores de BRAZTOA trabajan con nosotros. O sea, que estamos bien en el mercado
Tienen flota de buses…
-Sí, casi todos nuestros servicios son hechos con flota propia y además de eso flota nueva, y todos nuestros guías son guías con credencial de EMBRATUR. Desde Manaos hasta Gramado, aquí en Río Grande de Sur, operamos de la misma manera.
¿La central de coordinación para la compra de un receptivo es a un único teléfono y correo?
-A partir de enero sí, porque a partir de ese mes con la integración de la central de reservaciones, que está ubicada en Sao Paulo, pues vamos a unificar todo en un solo local. Ahora si usted solicita para nuestra central, ella distribuirá para los asociados, pero esto cambiará en enero.