México: Agencia de viajes Simpatur entra en Cancún con paquetes especiales para el turismo receptivo
México. La agencia de viajes Simpatur, -que forma parte del consorcio panameño de capital europeo American Asian Tour and Trading Group-, aterriza en el Caribe Mexicano para atender con servicios especializados el turismo receptivo que visita Cancún, la Riviera Maya y el resto de la Península de Yucatán.
Con paquetes y planes propios, hechos a la medida para cubrir las necesidades de los visitantes, el consorcio hace énfasis en la prestación de servicios de excelencia dentro en segmentos como el buceo, naturaleza y ecología, así como la cultura que ofrece la región con base en los atractivos que forman parte de la civilización Maya.
Luego de un año de preparativos, que incluyeron acuerdos y enlaces con centros, escuelas y organismos profesionales y especializados en los segmentos de interés, Simpatur está lista para atender y ofrecer lo mejor del Caribe Mexicano y, en el corto plazo, el resto de la región del sureste.
Los servicios de la agencias de viajes ponen especial atención al turismo receptivo de los principales mercados internacionales para la región, como es el caso del europeo y el de los Estados Unidos.
En entrevista con la Lic. Digna María Hierro Rodríguez, gerente comercial de Simpatur, explicó que luego de la labor inicial que emprendieron para consolidar la agencia, esperan tener un efecto multiplicador en sus objetivos, pues además del turismo individual y de grupo, están preparados para atender la organización de eventos y convenciones, así como de incentivos, en este centro vacacional.
"Comenzamos nuestra conformación en septiembre del año pasado y ya con los permisos que otorga la Secretaría de Turismo y los productos definidos, seguimos trabajando para ampliar nuestros esquemas con el manejo adicional de nichos como el de bodas, que es bien recibido por el turismo inglés o el de quinceañeras para mercados como Costa Rica y Colombia".
Destacó la atención que ponen en particular al segmento del buceo, pues las bellezas submarinas que ofrece el Caribe Mexicano en destinos como Cozumel, Akumal y Mahahual, son punto central de la atención de los visitantes tanto principiantes como profesionales.
Para cumplir con este objetivo, la agencia suscribió acuerdos con centros de buceo de alto reconocimiento internacional. Además de que cuenta con los seguros correspondientes que respaldan la integridad de los turistas, con lo que en conjunto ofrecen el mejor producto por calidad-precio.
Además de los servicios propios de una agencia de viajes, como venta de boletería aérea nacional e internacional, el manejo de excursiones y reservaciones en hoteles, complementan la oferta del consorcio empresarial panameño con la firma hoteles Simpatía, encargada de la administración de centros de hospedaje, que en el corto plazo tendrá presencia también en el Caribe Mexicano.
Con toda la gama de servicios turísticos, -señala la entrevistada-, la intención es dirigir el camino al turismo de alto poder adquisitivo, un nicho que todavía no se tiene en Cancún, pero que con nueva oferta de servicios, comienza a repuntar.
Hierro Rodríguez, enfatizó que aunque contemplan una gama amplia de servicios, en los rubros más especializados, como podría ser el buceo, el ecoturismo, paseos culturales, pretenden mantener la política de no masificación, para mantener el nivel de calidad y atención personalizada.
En la charla, el apoderado legal del grupo, Félix Pérez Echevarría, habló sobre la empresa radicada en Panamá, que ahora tiene presencia en Cancún con tres compañías, una de ellas Distribuidora Caribeña S.A. de C.V., que es una comercializadora importadora que realizó ya su primer embarque de mil 500 cajas de ron cubano "Mulata" a este centro vacacional.
Las otras empresas son Hoteles Simpatía, que se dedica a la administración de hoteles y restaurantes, además de otros rubros vinculados con la actividad turística y la agencia de viajes de turismo receptivo, Simpatur.
Concluyó que también están dando los primeros pasos para abrir una empresa consultora, que se dedicaría a realizar estudios de mercado y factibilidad, además de temas de publicidad.