México: Cinco hoteles Palace Resorts reciben premios de calidad que otorga MLT Vacations
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México. Los Resorts Beach Palace, Cozumel Palace, Vallarta Palace, Playacar Palace y Sun Palace han sido reconocidos como establecimientos que brindan un 99 por ciento de satisfacción por su servicio al cliente, y en función de ello recibieron el premio de calidad que otorga el MLT University en San Pablo, Minnesota, en Estados Unidos.
"Palace Resorts, a través de estas cinco propiedades, ha demostrado un excepcional servicio al cliente, con un extraordinario funcionamiento y una excelente calidad de servicio", mencionó la Vicepresidente de Desarrollo de Producto de MLT Vacations, Elizabeth Moriarty. "Nos complace reconocer los esfuerzos de los Resorts Beach Palace, Cozumel Palace, Vallarta Palace, Playacar Palace y Sun Palace por asegurarse que llenar las expectativas de nuestros clientes a través del servicio que experimentan".
Para el premio del 2009, los resultados se midieron en base a la experiencia de más de 250.000 clientes que viajaron con NWA, NWA WorldVacations, Delta Vacations, Continental Airlines Vacations y Worry-Free Vacations, marcas todas con las que trabaja MLT Vacations.
MLT Vacations, una de las agencias mayoristas más grandes de Estados Unidos, ofrece más de 400 hoteles en México y el Caribe, de los cuales solamente 58 calificaron para recibir el premio de calidad "Quality Assurance Award".