México: Grupo Mexicana transforma su imagen corporativa a tono con los nuevos retos que impone la industria

México. Una nueva imagen corporativa del Grupo Mexicana fue lanzada con la presentación de un A320 y un F100 que dejaron ver el logotipo y nuevos colores de la marca, que busca diferenciarse para ser más competitiva y marcar la proyección de la aerolínea en términos de servicio, modernidad, innovación, dinamismo y flexibilidad.

La transformación de la identidad gráfica está sustentada en una profunda investigación cuantitativa y cualitativa aplicada en diferentes mercados y segmentos, aseguró la compañía en un comunicado, donde explica que el cambio es consecuente con el afán de homologar sus acciones a su nueva filosofía y de responder a los retos que impone la industria.

En el icono se retoma el símbolo del águila que representa su esencia, enfatizando esa fuerza, vanguardia y visión que la han mantenido como compañía líder; mientras que el carácter visual del identificador logra conjugar la solidez y confianza de una marca icónica, con una nueva propuesta de valor: cercana y vanguardista.

El logotipo emplea letras libres, altas y bajas que expresan la calidez y flexibilidad de una compañía orientada al servicio. Y a su vez el icono y la tipografía se complementan para dibujar visualmente la estabilidad, constancia y solidez que respalda los cerca de 90 años de experiencia de Mexicana de Aviación.

También las letras retoman las raíces mexicanas y pretenden proyectar el orgullo de Mexicana de Aviación por llevar el nombre de México a todo el mundo.

La transformación de la imagen incluye los exteriores e interiores de los equipos, centros de operación y cualquier aplicación gráfica de la marca dirigida tanto a públicos internos como externos, aseguró la compañía en un comunicado difundido en su sitio web

En el texto se explica que la transformación de la imagen gráfica de Mexicana va unida al proceso de mejora en sus productos y servicios, en beneficio de los pasajeros, que ha emprendido la compañía.

"La imagen de Grupo Mexicana responde a una necesidad de innovar, crear y estructurarse como una línea aérea orientada al futuro que ofrece a sus pasajeros una experiencia memorable al viajar", comentó Adolfo Crespo, Director de Servicio al Cliente y Comunicación Corporativa.

Al margen de la presentación de la evolución de la imagen también se informó de la creación de otra iniciativa corporativa muy importante: MexicanaGo, el nuevo programa de lealtad de Grupo Mexicana para premiar a sus socios en un esquema flexible y efectivo que ofrece más y mejores beneficios.

MexicanaGo forma parte del proceso de mejora permanente y transformación integral de la empresa para consolidar su liderazgo. Los socios de MexicanaGo tendrán la facilidad de administrar por ellos mismos sus cuentas a través del sitio Web y asistencia a través de un call center, que conformará una comunidad de usuarios con ventajas incomparables.

"El programa se encuentra en una fase de preinscripción de socios, y no será hasta marzo de 2009 que se lance de manera oficial.

Mexicana de Aviación, la aerolínea bandera de México, fue fundada hace casi 90 años y actualmente su cobertura abarca más de 50 destinos en México, Norteamérica, Centro, Sudamérica y Europa.

Mexicana es la aerolínea líder en transportación de pasajeros entre México y Estados Unidos; y su flota se compone de 61 aviones —29 Airbus A320s, 20 A319s, diez A318s y dos Boeing 767s— que efectúan aproximadamente 300 operaciones diarias, transportando a más de 9 millones de pasajeros al año. Mexicana posee además la mejor Base de Mantenimiento en América Latina.

Entre sus reconocimientos destacan el World Travel Award 2007 como la mejor Business Class (por tercera ocasión); el premio a la mejor línea aérea, por décima vez consecutiva, y por primera vez el premio a la mejor página web, además de los distintivos de ESR e Industria Limpia.

Por su parte, MexicanaClick, lanzada en 2005, atiende un total de 28 rutas y opera con 25 equipos Fokker 100 de la más avanzada tecnología.