México ha entregado este año 88 certificaciones por servicios de calidad en el sector turístico

México. La Secretaria Estatal de Turismo de este país (Sedetur), entregó certificaciones del Programa Moderniza a tres empresas de Playa del Carmen que tomaron los cursos de capacitación requeridos. Así lo dio a conocer su titular, Carlos Joaquín González, quien señaló que han entregado 88 certificaciones del mejor conocido como Distintivo "M", el cual es otorgado a entidades que ofrecen un servicio de calidad a sus usuarios.

En este marco, agregó que se encuentran en proceso de certificación de 28 empresas de Chetumal y Mahahual; así como diez más en Cozumel, ocho en Cancún y seis en Playa del Carmen.

Cabe mencionar que la entrega del Distintivo "M" que tuvo lugar en las instalaciones de la Sedetur en Playa del Carmen, se otorgó a las empresas Karma Bagels, Easy Mexico y Bar el Templo.

En el evento estuvo presente la jefa del Departamento de Certificación, Xochilt López; el líder de la Canirac de Solidaridad, Isidro Mendoza; el gerente de Canirac en Solidaridad, Manuel García; el gerente de la Asociación de Agencias de Viajes y Ejecutivos de la Riviera Maya, Augusto Sosa Selem.

El Programa de Calidad Moderniza es un Sistema de Gestión para el mejoramiento de la calidad, a través del cual, las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.

Los resultados globales del programa señalan que de las tres mil 360 empresas participantes a nivel nacional, sólo dos mil 690 calificaron para obtener el Distintivo "M" que las acredita como Empresas Turísticas Modernas, es decir, más del 80 por ciento.