Martina Beeken, directora de la División de Meiers Weltreisen para el Caribe, Latinoamérica y otros destinos

La señora Beeken camina de un lugar a otro a la velocidad de un rayo durante estos días, por los pasillos del hotel Valentin Imperial Maya de Riviera Maya, conversa con agentes de viajes, da instrucciones, no descansa. Sobre sus hombros recae la organización del Megafam “Bienvenido México”, que tendrá lugar en este destino hasta el próximo martes y en el que el touroperador Meiers Weltreisen ha reunido a los 100 agentes de viajes con mejores resultados en este año. Interrumpe unos minutos su ir y venir para esta conversación con Caribbean News Digital

¿Por qué se escoge a México para este Megafam, qué apoyo recibieron para su realización?

-Como cambiamos el evento cada año a diferentes paí¬ses, el pasado estuvimos en las Antillas, específicamente en Barbados, y luego decidimos venir a un país con zonas arqueológicas, además de que México es nuestro destino número uno en la región, y dijimos, es tiempo de hacerlo de nuevo, porque hay que recordar que los Bienvenido comenzaron aquí, en el año 2003; después de siete años dijimos, hay que hacerlo de  nuevo en México.

Como tenemos la experiencia de anteriores Megafam, cada vez son mejores. La gente de Alemania ve a México como un país exótico, y hay muchos alemanes que nunca estuvieron aquí. Por eso a los agentes le damos toda la información y los llevamos a todas partes, para que ellos pueden hacer las recomendaciones a los clientes.

Así no tendrán miedo, ni dudas al vender un producto, así podrán decir "yo estuve ahí y puedo contarte en detalles cómo es", y así será también más fácil vender el producto México, sobre todo después de la epidemia de gripe del año pasado.

En México tenemos relación con prácticamente todos los hoteles, trabajamos muy bien con todos los hoteleros aquí. Nuestra agencia, Destinos Latinos, da un respaldo muy importante, de conjunto con la oficina de turismo en Alemania, y las oficinas de turismo de cada Estado en México, con información. En México trabajamos con unos 70 hoteles en todo el país.

¿Qué expectativas tienen con este Megafam?

-Aquí realizamos una especie de Workshop fuera de Alemania, donde se juntan todos los partners de diferentes paí¬ses del Caribe, pues no solo presentamos el destino de México, está Honduras, Aruba, entre otros, que han participado en la jornada de este domingo.

En los “Round Tables” tenemos a los partners principales en México, como son la oficina de Turismo del país, la oficina de Turismo de la Riviera Maya, el hotel Valentin Imperial Maya y Destinos Latinos, que es nuestra agencia aquí.

En estas sesiones se dispone de más tiempo que en el workshop, tienen más privacidad, y presentan con mayor nivel de detalle el producto turístico.

Estamos muy felices ahora en México, es importante que los agentes sientan el destino, porque aprenden muchas cosas sin leerlas, cosas que no puedes encontrar en un brochure, y ese sentimiento de un país, transportar ese sentimiento de un país es lo más importante que tenemos y que nos aporta el Megafam.

Ya llevan 10 días de experiencia en México, y están fascinados. Tuvieron un programa bien intenso, pero esa también es la idea, que se incluyan visitas a los hoteles, y acciones para que conozcan el país y se pongan en contacto con la gente, conozcan las ciudades, las plazas, y otros lugares de interés.

Por ejemplo, tuvimos un grupo que fue a Puerto Vallarta, otro a Acapulco.

Hay muchos partners que también nos acompañan en estos viajes, nos acompañan a los Megafam, aún cuando puede ser que no tengan hoteles donde realizamos el evento, pero esto les permite ponerse en contacto con las agencias de viaje.

¿Cómo ha sido este año para Meiers en medio de la actual crisis económica mundial?

-Fue un año muy bueno, a pesar de que el mercado está un poco débil, pero con nosotros funcionó bien. Bien, no como en el año 2008 o 2009 que fueron de maravilla, pero todavía estamos muy contentos.

Para Meiers en el Caribe es importante el destino cubano. ¿Cómo se ha comportado?

-Estamos muy contentos con el producto de Cuba, hace tres años tuvimos un Megafam allí, y desde ese Megafam nuestra gestión ha ido creciendo y creciendo, no ha habido ningún año en que cerremos con menos que el anterior en Cuba. Es increíble, hay otros países con los que no ha sido así, pero con Cuba nos funciona de maravillas, porque hay muchos atractivos, y los hoteles nos funcionan perfecto.

Uno de los mayores atractivos del mercado cubano son los circuitos que hemos logrado, son de mucho interés para los clientes, pues tienen muchas posibilidades de hacer excusiones a lugares cerca de los hoteles. Los circuitos son de 14 días, de 10 días y 7 días, tenemos de todo.

¿Dónde será el próximo Megafam?

-Tenemos planes, pero todavía no lo puedo decir.