Meliá se convierte en la tercera cadena hotelera del mundo con más fans en Facebook
Meliá Hotels International acaba de superar la cifra de medio millón de fans en Facebook. La cadena, también presente en otras redes como Twitter, Google +, Youtube y Flickr, se posiciona como tercera cadena hotelera mundial en número de seguidores en Facebook, solo por detrás de Hilton y Starwood.
Con 9 perfiles activos en Facebook -uno para cada una de sus marcas y un perfil corporativo de Meliá Hotels International- la compañía ha logrado una posición destacada durante el último año gracias a campañas que le han permitido aumentar el reconocimiento de sus marcas y su número de seguidores.
La más destacada fue la campaña “Habitación de los sueños”, lanzada para celebrar el cambio de marca corporativa de la hotelera (que pasó de Sol Meliá a Meliá Hotels International) y en la que invitaba a sus seguidores a compartir deseos en la red. La más reciente, “Snow Star”, se lanzó conjuntamente con Quicksilver y Roxy para promocionar los hoteles de nieve de la marca Meliá Hotels & Resorts.
Para gestionar sus relaciones con los usuarios de redes sociales, la compañía ha creado un departamento específico de Social Media, con una red de Community Managers que nutren de información, gestionan conversaciones y mantienen en activo todos los perfiles de la hotelera.