"Movidos x Ti", plan de Pullmantur Cruceros para mejorar experiencia a bordo

"Movidos x Ti" es el nombre del nuevo plan estratégico que el grupo turístico español Pullmantur Cruceros pone en marcha para mejorar la experiencia a bordo.

La iniciativa gira en torno a dos ejes claves: el pasajero, al que coloca más que nunca en el centro de su estrategia; y la calidad del producto, que debe ser siempre la más alta.

Su primera fase se centra en la gastronomía a bordo y en la oferta de excursiones propias, aunque trabaja en otros aspectos que incorporará en los próximos meses.

"Movidos x Ti" es el resultado de un proceso de escucha activa a nuestros pasajeros, nuestra razón de ser, que nos lleva a colocarlos en el centro de
nuestra estrategia", dijo Jorge Vilches, presidente y CEO del Grupo Pullmantur.

“Diariamente estamos buscando mejorar todos los procesos para que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable a bordo”, aseguró por su parte Alejandro Páez, director de la compañía en Latinoamérica.