Oficina de Turismo y Convenciones de Los Ángeles supera el millón de seguidores en Facebook
Los Angeles Tourism & Convention Board (LA Tourism), la organización encargada de promover mundialmente las ventas de la industria de viajes, la mercadotecnia y la imagen de esa urbe, acaba de convertirse en la primera oficina de visitantes y convenciones de los Estados Unidos que supera el millón de seguidores en Facebook.
La página de LA Tourism en la popular red social fue activada en mayo de 2009 y desde entonces ha sobrepasado a las de otras ciudades muy populares de los Estados Unidos, incluidas Las Vegas, San Francisco, Orlando y Nueva York, de acuerdo con un estudio realizado por la empresa Sparkloft Media, basada en Portland, Oregón.
La página de Turismo-Los Ángeles, facebook.com/LosAngelesFan, tiene como principal meta que tanto visitantes como residentes en la ciudad del suroeste de California conozcan eventos, atracciones, hoteles y sitios de interés del destino.
En ese sentido, LA Tourism presenta una amplia muestra de experiencias en Los Ángeles vía Facebook, desde épicas presentaciones bajo las estrellas en el Hollywood Bowl hasta restaurantes y bares de los eclécticos vecindarios angelinos. Los seguidores utilizan la página para compartir sus experiencias y actividades favoritas en la ciudad
Un sello distintivo de la página es la Foto del Día, en la que se presentan imágenes de Los Ángeles generadas por los mismos usuarios. Desde el lanzamiento del programa en 2010, los internautas han enviado más de 30 mil imágenes para ser consideradas como la Foto del Día.
“La prioridad número uno para cualquier destino es inspirar a los consumidores para visitarle y las redes sociales son una gran plataforma para esto”, afirma Bill Karz, director de mercadotecnia digital de LA Tourism.
Agrega que “nuestro enfoque en utilizar contenido generado por los mismos usuarios ha sido muy popular entre nuestros seguidores y visitantes a la página. Es una gran oportunidad para que ellos puedan compartir sus fotografías, experiencias y recomendaciones con los demás. Ellos inspiran y crean conciencia de todo lo que ofrece el destino de formas en las que nunca lo podríamos llegar a hacer por nuestra cuenta”.
Justo el mes pasado se presentó la página en inglés discoverLosAngeles.com, un sitio integral e interactivo donde los visitantes pueden encontrar la información más actualizada de todo lo que ofrece el destino.
Ese sitio emplea un enfoque basado en los mapas de las diferentes zonas urbanas para presentar el ambiente y la actualidad de cada una de ellas, desde el centro de la ciudad hasta las playas y el valle. Celebridades locales como “Magic” Johnson y Stephen Moyer, protagonista de la serie “True Blood”, ofrecen una perspectiva de las diversas atracciones de la ciudad.
LA Tourism también está muy activa en otras plataformas de redes sociales, incluyendo Twitter, Instagram, Flickr, YouTube y Pinterest.
En 2011, Los Ángeles recibió una cifra récord de 40,4 millones de personas de 90 países, lo cual le consolidó como uno de los destinos más visitados en los Estados Unidos, ubicándose en la segunda posición en el mercado de visitantes internacionales (13,3% del total). Se prevé que 2012 será otro año récord, con 41,3 millones de visitantes.