Pablo Sosa Montes de Oca, Director de alojamiento y comercialización del complejo PALCO, Cuba

El Complejo Palacio de Convenciones de Cuba (PALCO) concluye el 2008 con buenos resultados, y Caribbean News Digital aprovecha la presencia de su director de comercialización en la feria de incentivos y convenciones EIBTM de Barcelona, para entrevistarlo en exclusiva.

¿Cuáles son los resultados obtenidos por su empresa este año 2008?

-En este año se van a dar los mejores resultados de la empresa, cuya gama de productos no sólo se refieren al Palacio, los eventos y ferias. También hemos tenido un crecimiento muy sólido de la ocupación en nuestro hotel PALCO, y el nivel de resultados de conjunto ha sido superior a los anteriores, sobre todo con la Feria Internacional de la Habana.

Otras instalaciones tienen también un nivel de crecimiento fuerte, como los restaurantes asociados al complejo y el Club Habana, con un incremento importante con la incorporación de un nuevo producto, el Residencial, ya que este año se han inaugurado los primeros 4 bloques de edificios, cada uno de 11 apartamentos, dirigidos al mercado de diplomáticos y extranjeros residentes en la capital.

¿Y como receptor de grupos de incentivos?

-El Club Habana viene mostrando resultados superiores en la operación con estos grupos, a través de los receptivos que trabajan este producto como Cubatur, Habanatur y Cubanacán. Pienso que el Club se ha convertido en un centro de referencia para los paquetes que montan los turoperadores, donde como elemento importante, además de los días de estancia, están las cenas de gala y otras actividades sociales que pueden desarrollarse.

¿También se montan eventos de negocios en el Club Habana?

-Desde luego, pues su variado servicio y alto nivel profesional le permiten contar con todas las posibilidades de hacer eventos de ese tipo en sus instalaciones, y para ello tienen igualmente todo el aseguramiento logístico y de personal de la empresa.

¿Cuál es la programación de eventos en PALCO para el 2009?

-Para el 2009, Palco está presentando un fuerte programa de eventos, en estos momentos tenemos programados 44 de carácter internacional, y al mismo tiempo ya estamos dando avances de los del año 2010, de los cuales estamos promocionando 28. Esto pone de manifiesto el interés y nivel de organización de nuestra empresa con relación a esas actividades. La más importante para el 2009 es Pedagogía, de una gran tradición en nuestro país y de mayor concurrencia, con alrededor de 5.000 participantes, que será efectuada en la última semana del mes de enero. Esperamos que esta edición constituya también un evento de gran éxito.

Entre esos 44 mencionados, otros de gran envergadura son las 8 sedes de carácter latinoamericano y mundial, así como un nivel importante de las ferias asociadas a los eventos, estrategia que se ha venido trabajando durante los últimos dos años y está dando cada vez mejores resultados, como la Feria Informática, asociada a la Convención Informática 2009, en el mes de Febrero, con la cual daremos utilización al recinto ferial PABEXPO.

Otra actividad importante tiene que ver con el congreso de Avicultura en octubre, que será masivo con un nivel alto de contratación de feria expositiva. Tenemos eventos de carácter mundial, como el Congreso del Consejo Internacional de Festivales del Folklore y de las Artes Tradicionales (CIOFF), del 9 al 13 de Noviembre, el cual se celebrará por primera vez en Cuba con un elevado nivel de participación.

El programa es tan amplio como diverso, y pienso que va a ser una buena oportunidad para que las instituciones, y agencias que trabajan de conjunto con PALCO en los diversos mercados, puedan por supuesto promocionar y tener un nivel de participación en cada uno de estos eventos.

¿También influirá en esas perspectivas del 2009 el hecho de que ya esté de nuevo operativo el Pabellón de Exposiciones, PABEXPO?

-Ciertamente, ya en este año se está terminando de recuperar el recinto ferial PABEXPO, que ha sido sometido a un proceso de inversión para renovar su producto y rescatar los programas que tradicionalmente la empresa tenía en estas instalaciones. Normalmente ejecutábamos entre diez y doce ferias por año, y para el próximo ya tenemos cuatro, como la de Informática, la de Avicultura, la de la Habana y terminamos con la Feria Internacional de Artesanía en Diciembre.

¿Cómo marcha la labor de promoción con los receptivos y la captación de sedes internacionales, especialmente con su presencia en España, en la EIBTM de Barcelona?

-Desde hace unos años, PALCO viene desarrollando una estrategia bien definida para la captación de sedes, a lo cual le estamos prestando mucha atención. Trabajamos en todos los mercados pero también tenemos un alto nivel de compromiso y colaboración con diversas agencias que constituyen importantes elementos para la promoción de nuestro producto.

Nuestros especialistas y ejecutivos hacen visitas sistemáticas a esos mercados, con el objetivo de promocionar el calendario y temáticas, y así hemos ido incrementando cada año la participación en los eventos que organizamos. La captación de sedes constituye un trabajo de mucha laboriosidad, que se realiza conjuntamente con las sociedades científicas y profesionales de nuestro país en una colaboración muy estrecha, y también tenemos la posibilidad de trabajar como miembros de ICA, con las bases de datos de los eventos y sedes mundiales, lo cual nos permite una exploración y análisis de cómo rotan las sedes en el mundo para ir a su captación, lo cual constituye una de las mejores estrategias que hoy estamos desarrollando.